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Índice

Prólogo

CAPÍTULO 1. EL CONTEXTO Y EL CONSUMIDOR

El contexto actual y la pandemia

Acercamiento a una idea de futuro

El merchandising visual. Aspectos generales

Cómo llegamos a conocer los productos…

La comunicación

El cliente: necesidades, deseos, anhelos

El consumidor desde las micro y macro tendencias sociales

El nuevo retail: Phygital retail

La estrategia omnicanal

CAPÍTULO 2. EXHIBICIÓN ESTRATÉGICA DEL PRODUCTO

La entrada

Las zonas

Desarrollo de las zonas

La estructura interior de la tienda

Diseño de los pasillos

Modelos de distribución.

Anchura de los pasillos

Los muebles

Ergonometría

Tipos de datos

Percentiles

Extensión, holgura y adaptabilidad

Dimensiones ocultas

Cuatro zonas de distancia

Vestidores

Tecnología: espejos inteligentes

Gestión del surtido

Dimensiones objetivas del surtido

Dimensiones objetivas del surtido: coherencia y esenciabilidad

Gestión estratégica del lineal

Categorías de destino, rutina, desarrollo, de conveniencia

Tiempos de presentación. Grado de atracción. Concepto de universo

En función del rol:

Destino

Conveniencia

Estacionales

Categoría habitual

En tiempo promocional

Categorías en desarrollo

En función del tipo de producto

Según el grado de atracción (GA)

Concepto de universo

Lineales, facings. Tipos de implantación. Plan de presentación

Facings

Valores de los niveles

Rotación de los niveles

Tipos de implantación

Agrupamientos

Plan de presentación de productos

Gestión del surtido. Los formatos comerciales

Selfridges

Hipermercados

Comercio especializado

Grandes superficies especializadas

Tiendas temporales

Flagship Stores

Listado de formatos comerciales:

CAPÍTULO 3. VARIABLES ATMOSFÉRICAS. LA AMBIENTACIÓN

Los espacios comerciales y su evolución

Las ambientaciones comerciales. Las tiendas y la nueva normalidad

Cuáles son los pasos a seguir para elegir la iluminación de un local comercial?

Primer paso: elección de tipología de luz

Segundo paso: decidir la función de la iluminación elegida

La temperatura

La decoración

La zapatería Adco (Friburgo de Brisgovia, Alemania)

Los sentidos

Semiótica del color

Exposiciones escénicas

Exposiciones atmosféricas o ambientales

Virtual merchandising

Las vidrieras o vitrinas

CAPÍTULO 4. LAS VIDRIERAS COMO COMUNICACIÓN

Relación con la comunicación en las redes e identidad del retail

1. El color es primordial

2. Contar una historia

3. Centrarse en el ojo

4. Darle contexto a tus productos

5. Sorprender con lo inesperado

Las vidrieras internas en showrooms y puntos de venta en general

Qué tipo de compra valorará el neoconsumidor

Las vidrieras. Conceptos generales

La vidriera como comunicación

El lenguaje digital. La palabra

Los estilos

El lenguaje analógico

Las vidrieras según su estructura y ubicación

Elementos de la comunicación visual

El punto

La línea

El contorno

El cuadrado

La dirección

El tono

La textura

La escala

El movimiento

El ritmo

El círculo cromático

Neutralización del color

La saturación

La luminosidad o brillo

La temperatura del color

Dinámica del color

Simultaneidad y armonía

El color y la percepción

Qué hay que tener en cuenta:

Significación y simbología del color

CAPÍTULO 5. EL ESPACIO

El espacio: sistemas compositivos formales e informales

La asimetría

La simetría

Las leyes de la Gestalt y el agrupamiento en las vidrieras

Qué es la percepción

Ley de proximidad

Ley de semejanza

Ley de la Totalidad

Ley de la Estructura

Ley de la Dialéctica

Ley del Cierre

Ley de la Compleción

Principio de simetría

Ley de la buena continuidad

Ley del contraste

Ley de la Figura y Fondo

Ley de la buena continuidad

Vidrieras de producto y vidrieras conceptuales o emocionales de acuerdo al rubro

Vidriera conceptual. Lo afectivo. El grupo

Los maniquíes y otros soportes

La fábrica de ADN

Evolución de los maniquíes

Aceptación de la diversidad

Muebles no standard para vidrieras

CAPÍTULO 6. LA VIDRIERA COMO ESCENARIO

La vidriera como escenario

Aspectos a tener en cuenta antes de elegir lámparas y luminarias

Clasificación de las luminarias

Cómo iluminar un maniquí

Materiales y técnicas de realización escenográfica

Cómo se corta artesanalmente

Con qué se pega

Con qué se puede sellar

Poliestireno expandido

Revestimientos

Goma Eva

Entelados, capitoneados, fijación de paneles, gráficas y otros

Sintéticas y artificiales

Cómo realizar una superficie capitoneada

La influencia del arte y la intervención de artistas plásticos en la vidriera

Tecnología actual al servicio de las vidrieras: mappings, hologramas, etc.

CAPÍTULO 7. LAS MANOS EN LA MASA. VIDRIERAS SEGÚN EL RUBRO

Los rubros comerciales

Indumentaria informal

Vidriera de Topshop

Vidriera de Bershka

Doblado de prendas

Las vidrieras de zapatos

Algunas técnicas de exhibición

Vidrieras de sastrería

Ermenegildo Zegna

Vidrieras de lencería

Joyería y bijou

Elaboración de proyectos, instructivos y presupuestos

Presupuesto

Bibliografía consultada

Biografía

Vender bien, comprar mejor

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