Читать книгу Vender bien, comprar mejor - Ana Gianella - Страница 5

Prólogo

Como en una especie de vidriera, Vender bien, comprar mejor intenta mostrar –a través de fotografías auténticas y relatos de la vida real- que existe una estrecha relación entre las estrategias de exhibición de productos y ambientaciones de las tiendas y la respuesta del consumidor.

La idea de este libro nació como una necesidad de plasmar la experiencia recogida en las tiendas para las cuales he realizado trabajos como visual merchandiser, sumada a los conceptos de los numerosos cursos que he dictado a lo largo de 40 años de profesión.

En mi labor como docente observo que las personas que demandan una capacitación laboral esperan aprender conceptos que se puedan llevar a la práctica, a la acción inmediata. Muchos de mis alumnos y alumnas llegan con cierta experiencia extraída de su práctica laboral y con una serie de datos que presienten importante pero no terminan de comprender. En consecuencia, pienso que la tarea de capacitación consiste no solo en la transmisión de contenidos sino fundamentalmente en colaborar con una dinámica de generación de conocimientos que se inicia antes de llegar a clase y debe responder a las demandas laborales cotidianas. Vender bien, comprar mejor es una extensión de mi trabajo en clase, un acercamiento al trabajo hands-on, casi una guía práctica de cómo mostrar productos y ambientar locales para aumentar las ventas y facilitarle al consumidor una mejor decisión y elección de compra.

Comencé a escribir el libro cuando ya se había declarado la pandemia, por lo que ha quedado ineludiblemente sumergido en esta situación. El contexto actual no se puede definir sino como un cúmulo de interrogantes que nacen día a día sin posibilidades de dar respuestas certeras. La aplicación práctica de las estrategias y técnicas presentadas aquí dependerá en gran medida de cómo se desarrollen los acontecimientos. En cualquier caso, será nuestra capacidad de adaptación la que nos permitirá seguir adelante, tanto en nuestros comercios como en otros aspectos de la vida.

Los invito a iniciar este recorrido por las calles virtuales del visual merchandising. Será un placer acompañarlos.