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Kapitel 7 Das Soziale-Media-Ökosystem verstehen
ОглавлениеUm Soziale Medien effektiv zu Ihrem vollen Vorteil zu nutzen, ist es wichtig sich Zeit zu nehmen und zu lernen, wie das Ökosystem funktioniert und die sich abzeichnenden Gewohnheiten der “sozialen Verbraucher“ sind. Betrachten Sie jede Soziale-Netzwerk-Webseite als eine Stadt und das Ökosystem betrifft im Wesentlichen die Infrastruktur dieser Stadt.
Ihr Wissen über das Ökosystem wird Ihnen eine virtuelle Karte sein, Ihr Weg durch die Straßen zu navigieren und wie Sie den Weg finden in Richtung sich mit Ihrem Zielmarkt zu verbinden. Laut der aktuellen Studie von Chadwick Martin Bailey durchgeführt, werden Verbraucher die beide Twitter-Follower und Facebook-Fans einer bestimmten Marke sind, werden sie nicht nur Produkte und Dienstleistungen empfehlen, sondern auch von den Marken kaufen. Die gleiche Studie zeigt, dass die Verbraucher-Marken, die sich in den sozialen Medien engagieren als “out of touch“ wahrgenommen werden und nicht veraltet.
Also hier ist die Hauptidee Ihrer Sozialen-Media Bemühung sich auf die Power-User zu konzentrieren, die in ihren sozialen Netzwerken Einfluss gebieten. Es ist jedoch auch wichtig, zu beachten, dass durch das Verbinden mit mittleren und leichten Benutzern auch Ihr Unternehmen soziale Beweise verdient und Vertrauen zu helfen.