Читать книгу Карты вам в руки. Как стать профессиональным тарологом? - Анна Новикова - Страница 15

Снова и снова вам придется отвечать на одни и те же вопросы. Снова и снова вам придется разъяснять простые истины. Снова и снова выслушивать нытье, «люблюнемогу» и прочие откровения. Без терпения тут точно не обойтись. Если остро реагировать на свою работу, Клиентов, их невнимательность, ошибки, то никаких нервов не хватит. Поэтому будьте терпеливее.

Каждую пятницу в своем паблике ВКонтакте я публикую анонс о том, что в субботу организую игру-оракул, где нужно выбрать номер карты из предложенных, чтобы получить прогноз бесплатно. Как думаете, сколько человек оставляют комментарии с придуманными номерами под постом с анонсом? Как думаете, сколько человек вчитывается в то, что написано в публикации и на афише, которую я прикрепляю к посту?

А в субботу в публикации об игре-оракуле я пишу, что номера карт принимаются только до 15.00 по мск. Как думаете, сколько людей пишут их на час позже? На следующий день? А то и через неделю? Десятки!

Это порой так смешно, что аж бесит. Казалось бы – ну прочитай, что написано в публикации. Все очень просто и внятно. Нет, ВКонтакте или в Инстаграме обязательно найдутся уникумы, которые отличатся своей сообразительностью и оставят комментарии невпопад.

А знаете, сколько раз Клиент может задать один и тот же вопрос только в разной форме на консультации? А знаете, сколько часов готов просидеть Клиент с вами, лишь бы услышать то, что ему хочется услышать?

О том и речь – терпение вам очень пригодится. Не позволяйте себе открыто психовать перед Клиентом и по переписке. Как ни крути, вы – лицо вашего мааааленького таро-бизнеса.

Работа с людьми всегда предполагает недопонимание. Ваша задача – терпеливо разъяснять любые ошибки. Так что терпение и еще раз терпение.