Читать книгу Как выбрать франшизу и не разориться в 2026 году - Антон Каменецкий - Страница 3

Итак, вы открылись. Поздравляю! Первые чеки пробиты, на счет начали поступать деньги. И здесь 95% новичков совершают роковую ошибку: они смотрят на цифру в верхней строчке отчета – «Выручка» – и потирают руки.

Стоп.

Выручка – это не прибыль. Это даже не ваши деньги. Это лишь сырая руда, из которой предстоит выплавить настоящий заработок. И в этом процессе кроется десяток фильтров, которые оставят вам лишь жалкие крупицы, если вы не научитесь ими управлять.

Давайте познакомимся с главным «оборотнем» вашего бизнеса – операционными расходами.

Роялти: плата за воздух или инвестиция в развитие?

Вам сказали: «Всего 5% от оборота». Звучит безобидно. Но давайте посчитаем на примере скромного бизнеса с ежемесячным оборотом в 500 000 рублей.

5% от оборота = 25 000 руб./мес.

За год = 300 000 руб.

А теперь задайте франчайзеру единственно важный вопрос: «На что конкретно идут мои роялти?»

Хороший ответ: «На централизованный маркетинг (таргетированная реклама, продвижение бренда), разработку новых продуктов, обучение и поддержку ваших сотрудников, внедрение новой CRM-системы».

Плохой ответ (или его отсутствие): «Это плата за использование бренда и технологии». Это означает, что вы платите за прошлые заслуги франчайзера, не получая инвестиций в свое будущее.

Ваше правило: Роялти – это не дань. Это абонемент в спортзал для вашего бизнеса. Если за эти деньги вам не качают мышцы (в виде реальной поддержки и роста клиентского потока), вы просто платите за табличку над дверью.

Скрытые платежи: «Случайные» поборы, которые становятся системой.

К роялти часто прилагается «довесок»:

Маркетинговый взнос (2-3% от оборота). «Мы ведем общий рекламный фонд!». Спросите, какой процент от этого фонда тратится на продвижение именно в вашем городе? Часто деньги уходят в централизованную рекламу, которая не приводит вам ни одного клиента, а лишь раскачивает сам бренд.

Плата за ПО/CRM-систему. Вас обяжут пользоваться их программным обеспечением. Месячная плата за одну точку может доходить до 5-10 тысяч рублей. На старте это большие деньги. С точки зрения удобства это крутой инструмент – пользоваться настроенными программными продуктами. Это огромный дар и большая ценность. Когда мы продавали франшизу страхового брокера, мы предоставляли доступы в CRM с настроенными интеграциями и воронками продаж, а так же телефонией, ботами и прочим. На доработку системы ушло более трех лет и более 2 млн. руб. Конечно же не один начинающий бизнес не сможет себе этого позволить. Помните, для франчайзера это возможность держать вас, как партнера, в зависимости от себя. В случае, если вы решите сменить вывеску и отказаться от договора вы останетесь без всех подобных благ. Но если ваш франчайзер адекватный, а его франшиза стоящая, опасаться проблем не стоит. Я знаю большое количество примеров, когда головная компания, достигая определенного уровня, выкупала у своих партнеров за очень хорошие деньги.

Формула вашего выживания: «Три бюджета».

Прежде чем подписывать договор, создайте три финансовые модели на первые 6 месяцев:

1. Бюджет «По плану франчайзера». Берете их красивый бизнес-план.