Читать книгу Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы - Барри Джонсон - Страница 10

Существует важное различие между проблемой, которую можно раз и навсегда решить, и дилеммой, которой нужно управлять.

Если перед вами дилемма, то в качестве структуры для оценки ситуации хорошо использовать карту полярностей. Структура – это схема из четырех квадрантов. Левая и правая части карты называются полюсами. Верхняя часть каждого полюса отражает позитивные аспекты, то есть плюсы, или преимущества. Нижняя часть карты отражает негативные моменты каждого полюса, то есть минусы, или недостатки. Заполнив и проанализировав все четыре квадранта, вы сможете эффективно управлять дилеммой.

Как только у вас появляется первый рабочий вариант описания ситуации (карта), вы получаете возможность прогнозировать будущее, опираясь на стандартную логику развития событий в схеме. Такое «естественное движение» становится частью динамики полярности. Оно начинается со стремления к другому полюсу. Инициатором может быть:

а) тот, кто ожидает или уже испытывает негативные аспекты нынешнего полюса, от которого хочет уйти;

б) тот, кого влекут позитивные проявления противоположного полюса. Минусы полюса, который он хочет покинуть, часто определяются как проблема. Плюсы противоположного полюса обычно обозначают как решение.

Этот импульс вызывает движение от минусов одного полюса к позитивным проявлениям другого, А или Б на рисунке ниже, что будет шагом 1 в двухтактном танце полярности, который мы назвали «по диагонали и вверх».

Из-за того, что инициаторы изменений фокусируются преимущественно на верхнем квадранте нового полюса, видя в нем решение проблемы, и не пытаются разобраться в особенностях нынешнего, начинается движение вниз, А или Б на рисунке ниже, что будет в этом танце шагом 2.

Затем повтор: шаги 1 и 2 выполняются снова. Так происходит перемещение по всем четырем квадрантам, превращающееся в непрерывное движение по замкнутой петле бесконечности.