Читать книгу Las reglas de la confianza - Wenshun Tian, Sen M. Kuo, Bob Lee H. - Страница 10

Durante nuestros años de investigación en Great Place to Work, hemos aprendido que, incluso en organizaciones que no son lugares de trabajo particularmente sólidos, los líderes que construyen relaciones con altos niveles de confianza con sus colaboradores y que crean experiencias positivas en el lugar de trabajo obtienen una gran recompensa. Estos líderes manifiestan distintas maneras en las que incrementan su capacidad para hacer su trabajo, cuando fortalecen la confianza con sus colaboradores:

 Sus equipos tienen la capacidad de dedicar toda su energía al logro de los objetivos de la organización. Sus colaboradores no sufren las distintas distracciones que son recurrentes en ambientes de baja confianza, tales como politiquería interna, comunicación deficiente, o la falta de claridad respecto a las metas.

 Obtienen lo mejor que cada colaborador puede ofrecer. Cuando las personas sienten que trabajan en un ambiente emocionalmente seguro y confiable que protege su salud mental y bienestar, se sienten con la capacidad de hacer su mejor trabajo y quieren contribuir de acuerdo al máximo de sus posibilidades.

 El equipo se convierte en algo más que la suma de sus partes. Cuando sienten que se ha puesto confianza en ellos y ellos a su vez ponen su confianza en los demás, los colaboradores llegan a considerar a sus colegas como algo más que compañeros de trabajo. Sienten que pertenecen a algo más grande que ellos mismos y con frecuencia usan el término “equipo” o “familia” para describir esta idea. Esta sensación de que “estamos todos juntos en esto” fomenta que los colaboradores piensen en el bien común de las personas de sus equipos y el de toda la organización, en lugar de enfocarse solamente en sus intereses personales.