Читать книгу Рождение бренда. Как выносить плод вашей страсти к предпринимательству - Брайан Смит - Страница 7

Что за мыши бегают у нас под ногами? 1984 – объем продаж 500 000 долларов

Первые школьные годы могут доставлять родителям столько же радости и веселья, сколько детям. Каждая отличная отметка, украшающий холодильник художественный шедевр или спортивный кубок воспринимаются как верные признаки будущего величия, и сам факт проведения различий между мальчиками и девочками создает у них иллюзию зрелости. Иногда эта иллюзия заставляет вас забыть, что вы все еще в начале пути.

В 1984 году произошло четыре ключевых события, каждое из которых сыграло важную роль в последующей судьбе бренда UGG.

Я прилетел в Нью-Йорк на торговую выставку обувной промышленности, где мы еще раз столкнулись с Валери Смит, которая снова поливала UGG грязью. Мы выяснили, что она копировала стили, отделку и цвета нашей товарной линии. Я подумал, не сменить ли нам название компании на Jackaroos (так мы, австралийцы, называем человека, работающего учеником на овцеводческом или скотоводческом ранчо), чтобы установить дистанцию между нами и UGHS. Может, тогда она оставит нас в покое.

На обратном пути в Сан-Диего мне стало ясно, что, если мы хотим остаться лидером в своей товарной категории, нужно, чтобы нас считали инноваторами. Я незамедлительно отправил в Country Leather предложение внести изменения в нашу линию и добавить оттенки коричневого цвета и новые цвета декоративного плетеного узора на задней стороне голенищ.

Так началась новая политика UGG: «Не забивай голову мыслями о конкурентах. Вырывайся вперед как можно раньше и потом беги как можно быстрее!»

Инновации – ключ к сохранению востребованности на рынке, и это одинаково касается и крупных корпораций, и таких мелких компаний, какой была наша. В нашем случае инновации были медленными и методичными, но в сегодняшних условиях электронной передачи информации самые передовые технологические компании могут устареть всего за год. Чтобы правильно оценивать востребованность и срок жизни вашего товара, вы должны постоянно мониторить рынок и изучать конкурентов. Это даст вам время на разработку новых инноваций и подготовку к внедрению новых предложений, необходимых для того, чтобы оставаться впереди конкурентов, а не плестись у них в хвосте.

Сидя в новом офисе UGG на складе компьютерного лома, Джон Бьюзер читал местную газету и заметил рекламу сапог UGHS. Черт побери, Валери решила посягнуть на нашу территорию! Мы набрали указанный в объявлении номер и договорились о встрече со Стэном Кобболдом, торговым представителем UGHS.

Просторный стильный офис Стэна в Ла-Хойя произвел сильное впечатление, а его безупречный костюм и галстук прямо-таки напугали нас с Джоном, которые заявились к нему в джинсах. Он много разглагольствовал о грандиозных планах продаж сапог из овчины в Соединенных Штатах. Стэн родился на севере Англии, откуда эмигрировал в Австралию. Он торговал подержанными машинами в Перте и со временем переключился на недвижимость, покупая опционы на участки под жилье и сбывая их раньше, чем за них приходилось платить.