Читать книгу Telessaúde e serviços sociais - Candido Rodrigues - Страница 7

Introdução

Desde que a Organização Mundial da Saúde declarou o COVID-19 como uma pandemia e foi aplicado um bloqueio completo, tornou-se muito difícil para os pacientes obterem os tratamentos de que precisavam. Isso fez com que a maioria das agências tomasse a decisão de usar os serviços de telessaúde como forma de interagir com as famílias.

No entanto, ainda faltam informações sobre o assunto e as pessoas não têm experiência suficiente. Isso é especialmente verdadeiro para os técnicos em saúde mental que têm pouca prática no uso das plataformas projetadas para serviços de telessaúde.

Ao mesmo tempo, também existem problemas que os clientes e famílias desconhecem acerca destes serviços, enquanto alguns clientes podem não ter os computadores ou plataformas digitais necessárias para os obter.

Por isso, é importante que as pessoas, principalmente os profissionais de saúde, conheçam esses serviços e aprendam como torná-los mais acessíveis a todos.

Falta preparo dos órgãos para auxiliar os técnicos com um sistema confiável; especialmente quando se trata de conflitos sobre qual é o curso de ação correto para uma sessão e qual não é.

Esses problemas ainda persistem, e as agências e sistemas de serviços de saúde mental não tomaram as medidas adequadas para resolvê-los.

Assim, o autor decidiu escrever um livro para ajudar os profissionais de saúde a nível individual, para que possam compreender como podem estender os seus serviços através desta plataforma e ajudar mais pessoas durante esta pandemia e mesmo depois de as coisas retomarem a alguma normalidade.

Neste livro, vamos levá-lo em uma jornada passo a passo sobre como um assistente social pode se tornar um provedor de telessaúde utilizando os meios que já estão disponíveis para eles. Contaremos tudo o que você precisa saber sobre os procedimentos, políticas, plataformas e melhores práticas desses serviços. Também discutiremos quais plataformas principais fornecem esse serviço e qual será a mais adequada para suas necessidades. Ao mesmo tempo, também discutiremos os problemas que podem surgir enquanto destacamos os erros que você precisa evitar. No geral, tentamos tornar este livro o mais abrangente possível, detalhando todas as informações de que você precisará para iniciar e continuar esta prática.