Читать книгу Ethisch handeln - Erfolgreich verkaufen. Mit Mut zu neuen Verkaufsstrategien - Claudia Dietl - Страница 5

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Vorwort

Eine Rückbesinnung, die Sie nach vorn bringt

Einleitung

KAPITEL l HINDERNISSE

Verkaufen – ein leidiges Thema

Bild vom Verkaufen an sich und DEM Verkäufer

Ängste im Verkauf

Die Angst vor dem Verkaufen an sich (oder die Angst Aufdringlichkeit)

Die Angst vor dem Abschluss

Die Angst vor der Ablehnung

Die Angst vor (zu viel) Erfolg

Die Angst davor, nicht gut genug zu sein

Die Angst vor dem Präsentieren

Angst vor der Konkurrenz

Existenzangst

Folgen der Angst

Wege raus aus der Angst

Anerkennen der Angst

Ein positives Bild erzeugen

Positives Selbstwertgefühl steigern

Trennung von Person und Handeln

Sich der Lernaufgabe stellen

Austausch suchen

Realistisch aber trotzdem positiv bleiben

Handeln und nicht jammern

Angst, na und? – Trotzdem handeln

Resonanz erzeugen

Nein nicht persönlich nehmen

Sich frei machen von Erfolgsdenken

Ethisch handeln

Zusammenfassung

KAPITEL 2 ETHIK

Ethische Grundsätze

Ethischer Einkauf – Ethischer Verkauf

Ethik und Verkauf – passt das zusammen?

Feinde der Ethik

Die Sache mit der Provision

Basis ethischen Handelns im Verkauf

Plädoyer für eine neue Verkaufskultur

Ebenen der Ethik im Verkaufsprozess

Persönlichkeit

Beziehungsebene

Die Firmenphilosophie

Produkt

Finanzen

Verkaufen? – ja bitte!

Ethik als Verkaufshindernis – die andere Seite

Fragen über Fragen

KAPITEL 3 RESONANZ

Resonanz und Ethik

Das Prinzip von Ursache und Wirkung (Resonanzprinzip)

Wünsch Dir was

Alles Esoterik oder was?

Die Stufen der Resonanz im Verkaufsprozess

Wir machen einfach mal

Gezielte Strategie klassischer Art

Zielsetzung mit dem Resonanzprinzip

Die eigene Einstellung

Loslassen und Vertrauen – die hohe Schule der Resonanz

Kunterbuntes Durcheinander

Je kleiner, desto einfacher

Die Sache mit den Zielen

Resonanz und Geld

Die Kraft der Gedanken – Auswirkungen auf den Verkaufserfolg

Gedanken zur Zielgruppe

Gedanken zum Produkt

Gedanken zum Verkaufen an sich

Gedanken zum Preis

Gedanken zum Verkaufserfolg

Gedanken zum Verkaufsziel

Die Kraft der Gefühle – Auswirkungen auf den Verkaufserfolg

Kundenbestellung einmal anders

KAPITEL 4 STRATEGIE

Persönlichkeit im Fokus

Selbstbewusst(er) werden

Den eigenen Wert (an)erkennen

Positive Ausrichtung üben

Still werden

Wohlfühlstrategie erarbeiten

Freude haben

Notfallplan parat haben

Geben

Von der Schuld zur Verantwortung

Resonanz als Verstärker

Dankbarkeit

Permanente Verbesserung

Selbstdisziplin

Geduld

Methodik

Kaltakquise versus Verkaufsgespräch

Rhetorik und Co.

Der Mensch im Mittelpunkt

Respekt

Zielgruppe

Kernkompetenz und Nutzen

Kommunikation

Von Preis und Wert

Beharrlichkeit

Flankierende Maßnahmen

Was, wenn der Erfolg ausbleibt?

Der Zeitfaktor

Die Preisfrage

Die Budgetfrage

Der Nutzenfaktor

Die falsche Zielgruppe

Der Marktfaktor

Der Geduldfaktor

Nicht positiv genug?

Resümee

Weiterführende Literatur

Ethisch handeln - Erfolgreich verkaufen. Mit Mut zu neuen Verkaufsstrategien

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