Читать книгу Как сделать качественный и недорогой ремонт квартиры без нервов. Не начинайте ремонт квартиры, пока не прочтете! - Дмитрий Рогов - Страница 11

Помню такой случай: звонит потенциальный клиент. Говорит: «У нас уже практически всё доделано. Можете приехать, чуть-чуть подкрасить? Потому что работники, которые у меня работали на объекте, куда-то пропали.»,

Вообще, в компаниях, которые занимаются комплексным ремонтом не приветствуется доделки или переделки за кем-либо. Мы всегда очень тщательно думаем по поводу того, брать ли подобный объект в работу либо нет.

Но в этом случае был большой объем работ, которые необходимо выполнить при невысокой сложности. К тому же, получилось так, что у нас было оборудование и специалисты, которые могли эту работу выполнить за несколько дней. Поэтому мы согласились на выезд для технического осмотра объекта. Приехав на объект, мы начали изучение уже выполненных работ.

Не понимая технологий ремонта, клиент видит, что на потолке появились дефекты. А дефектами были трещины. На первый взгляд не понятно, что конструкция из гипсокартона была собрана неверно. Есть только видимые трещины на потолке, поэтому клиент пришел к выводу, что потолок просто нужно покрасить. То есть клиент думал, что все дело в покраске, а на самом деле, проблема была в неправильно собранной конструкции потолка. И он думал, что окрашивание новым слоем должно было скрыть эти дефекты, и на этом всё. Но, к сожалению, так не произошло.

Мы проговорили с клиентом, что не сможем взяться за работу, потому что не видим в этом смысла. Так как базовая технология сборки профилей была выполнена неправильно. Из-за этого, листы гипсокартона были прикручены к профилю не в шахматном порядке, а стык в стык, не так, как должно быть по технологии. Более того, сам металлический профиль тоже был собран неправильно. Из-за этого, края листов гипсокартона не были прикручены к профилю, а просто висели в воздухе, чего быть не должно. Плюсом наблюдался ещё ряд технологических неисправностей, которые просто невозможно исправить косметически.

В результате нами для клиента была дана рекомендация выполнить демонтаж существующих конструкций и полную переделку с закупкой новых материалов. Забегая вперед скажу, что мы не договорились, потому что у клиента было своё понимание того, что уже сделано. И он попросту не располагал возможным временем и деньгами для того, чтобы начать переделку.

Через 2 года заказчик позвонил. Он снова сообщил, что потолок за это время полностью утратил внешний вид, покрылся трещинами. Но теперь у него была возможность всё исправить. В том числе морально он уже смирился с тем, что произошло, для того чтобы переделать полностью конструкцию потолка. Что и было сделано.

Для чего я это рассказываю? В опыте каждой профессионально занимающейся ремонтом компании есть подобные истории, и они точно также участвовали в подобных переделках после таких вот «мастеров».

Почему я говорю об этом настолько подробно? Потому что переделывать что-то – это всегда сложнее чем просто сделать качественно с самого начала. Ведь для того, чтобы что-то переделать, нужно вначале сломать старое, заплатив за эту работу, и снова купить материалы второй раз. Кроме того, вы получите дополнительные неудобства, например, грязь и мелкую пыль, которая осядет в уже отремонтированной квартире. А она в любом случае будет.