Читать книгу Как сделать качественный и недорогой ремонт квартиры без нервов. Не начинайте ремонт квартиры, пока не прочтете! - Дмитрий Рогов - Страница 4

Как я уже говорил в аннотации, на сегодняшний день я занимаюсь (в разных ролях за эти годы) комплексным ремонтом и дизайн-проектированием уже более 12 лет. Я окончил техникум по строительному направлению и далее университет экономики. Несколько лет проработав в крупных компаниях, я решил организовать собственную. Ей стала компания по монтажу натяжных потолков.

Начиналось всё с двух человек – меня и моего компаньона. Мы сами искали клиентов, выполняли проектирование потолков, заказывали материалы, и непосредственно выполняли работу как мастера. Всё своими собственными руками. Мы начали устанавливать потолки одними из первых в своем городе. Первыми выполняли сложные конструкции и многоуровневые натяжные потолки с гипсокартоном. Это сейчас ими никого не удивишь, а тогда это – было ещё какое ноу-хау. В течение 4-х лет команда росла. Я со временем отошел от «ручного» труда, чтобы в полной мере сконцентрироваться на управлении.

Комплексным ремонтом я начал заниматься, когда наша компания по монтажу натяжных потолков уже насчитывала 15 человек. И вдруг, одна из клиенток, которой мы выполняли монтаж, попросила, чтобы мы выполнили работы по мелкому ремонту в её квартире. Это был не комплексный ремонт, только частичные работы. Но уже на этом этапе я понял, что в нашей команде специалистов-монтажников потолков есть ассы отделки. Они выполнили работы и проявили себя настолько хорошо, что достаточно быстро мы уже получили заказ на комплексный ремонт в квартире брата заказчицы по её рекомендации.

На тот момент мы не были организованной компанией ремонтно-отделочных работ. Это было самое начало, и проба своих сил в этом направлении. Но я решил начать развитие компании в сфере комплексной отделки помещений, а в перспективе – и в оказании услуг по дизайн проектированию, а также снабжению объектов ремонта.

В какой-то момент времени компания разрослась до 70 человек работников и 15 человек офиса. Наш офис вырос с 20 квадратных метров до 70 и от клиентов не было отбоя. В параллели мы вели более 20 объектов ремонта разного объёма. Это были квартиры, дома, а также помещения коммерческого назначения. В этот момент у меня уже работал управляющей компанией, технический руководитель, руководитель службы кадров с помощником, прорабы, помощники прорабов, полноценный отдел снабжения, бухгалтерия.

Помню, как мы начали собирать нашу первую команду. Это был Александр, огромное ему спасибо, – наш первый технический руководитель проекта, которым он стал из бригадиров. Были и другие ребята, которые честно выполняли свою работу, с которыми мы работали более 5 лет совместно над разными задачами и самыми сложными нашими проектами.

Мы сразу определились для себя, что будем руководствоваться двумя основными критериями в подборе команды. Первое – это общечеловеческие качества. То есть человек – специалист который работает нашей компании, должен обладать определенными стандартами личностными, потому что он будет общаться напрямую с клиентами нашей компании, и это важно. И второе – это навыки и опыт в работе с технологическими процессами и материалами, которые мы для себя выбрали для выполнения комплексных отделочных работ в качественном виде.

Наверное, одной из составляющих нашей сплоченной, слаженной работы и крепкого коллектива был и объединяющий момент. Со специалистами мы ходили в походы, у нас были общественные мероприятия, направленные на сплочение коллектива. Плюс к этому работники имели право выбора. Они сами выбирали себе в бригады людей, которые подходили под уже существующие стандарты, но и с которыми им было легко сотрудничать на эмоциональном уровне.

Так зарождалась команда, с которой мы проработали верой и правдой более 5 лет. Которой были выполнены десятки проектов по ремонту, и сотни по монтажу натяжных потолков. В дальнейшем мы сформировали свой отдел снабжения, начали заниматься изготовлением корпусной мебели, нашли поставщиков, которые на удобных условиях для наших клиентов поставляли бытовую технику и встраиваемую технику для кухни, а также кондиционеры и другое оборудование.