Читать книгу El equipo habla - Enric Lladó Micheli, Enric Lladó - Страница 21

Unir o separar

Como de costumbre, el director comercial está discutiendo con la directora de marketing sobre quién tiene la culpa del bajón en la cifra de ventas de esta semana.

Me cuelo audazmente en mitad de su discusión y un poco burlón les suelto un:

–Queridos amigos, cada vez que dos de vosotros os dedicáis a discutir, hay alguien en la competencia que se está partiendo de risa…

Me dan la razón y bajan el tono. A ver si ahora podemos avanzar…

Efectivamente, cuando discutimos, nuestros competidores se parten de risa, y no solamente porque al competir internamente perdemos competitividad fuera.

Es también porque cuando discutimos estamos destruyendo el equipo.

Cuando yo discuto es porque veo al otro como una amenaza. Temo que pueda perjudicarme y por eso siento rechazo hacia él.

Mi rechazo me separa emocionalmente de esa persona.

Entonces no puedo evitar hablarle de otra manera, con más intensidad, puede que incluso sin darme cuenta.

Hablándole así acabo consumando esa separación, que hasta ahora estaba solo en mi mente. Porque al sentirse atacada, esa persona reacciona exactamente de la misma manera.

Discutir nos separa, mientras que colaborar nos une.

Un grupo de personas que discute es como el montón de piezas de moto tiradas por el suelo.

Ni las piezas son una moto ni las personas un equipo.