Читать книгу Лаяти не на те дерево - Эрик Баркер - Страница 5

Нерідко люди помирають, перебуваючи під наглядом лікаря. Але лікарі доволі рідко навмисно вбивають своїх пацієнтів.

Майкл Сванго був не дуже успішним лікарем. Але, як пояснює Джеймс Стюарт у своїй книжці Blind Eye, Сванго був одним з найуспішніших серійних убивць. До третього року навчання в медичній школі пацієнти, з якими він спілкувався, помирали з такою швидкістю, що навіть його однокурсники звернули на це увагу. Вони жартували, що кращий спосіб позбутися пацієнта – призначити йому лікарем Сванго. Вони дали йому делікатне прізвисько – Double-O Swango. Як і Джеймс Бонд, він мав ліцензію на вбивство.

Але це була лікарня. Там помирають люди. Так буває. Тому було легко зафіксувати смерть як випадкову. Проте непропорційно велика кількість жертв ще більше зросла, коли Сванго розпочав своє нейрохірургічне стажування в штаті Огайо. Після того як він почав працювати на дев’ятому поверсі, там стало більше пацієнтів, які потребували реанімації, ніж попереднього року.

Як йому це зійшло з рук? Чи він був геніальним, як Ганнібал Лектор? Навряд. Хоча Сванго був безперечно дуже розумним (він отримував національну стипендію і закінчив коледж з відзнакою), але не можу сказати, що він докладав багато зусиль, щоб відвести від себе підозри.

Коли масове вбивство в Макдональдзі було в усіх новинах, він сказав: «Щоразу, коли на думку спадає гарна ідея, хтось підштовхує мене до її втілення». Він зберігав вирізки газетних статей про насильницькі інциденти. Коли його запитали чому, він відповів: «Якщо мене колись звинуватять у вбивстві, це доведе, що я розумово неповноцінний. Це буде моїм захистом».

Нарешті, стався інцидент, який ніхто не міг проігнорувати. Медсестра бачила, як він вводив щось у крапельницю пацієнтки Рені Купер. А Сванго не був доктором Купер. Вона мало не померла, але лікарям вдалося врятувати її життя. Після покращення стану вона підтвердила причетність Сванго, і розслідування інциденту відбулося швидко.

Це та частина, де я повинен повідомити вам про те, що вони зловили його. Що все зробили правильно. Що система спрацювала. Що добро перемогло зло. Але такого не сталося.

Вище керівництво закрило справу, більше дбаючи про репутацію лікарні, ніж про те, щоб зупинити вбивцю. Раптом громадськість дізнається, що там працює вбивця. А як щодо їхньої роботи? А якщо Сванго подасть позов? Якщо пацієнти або їхні родини подадуть на них до суду? Вони перешкоджали поліцейському розслідуванню. А Сванго тим часом дозволили працювати далі. У тій або іншій формі його терор тривав… п’ятнадцять років.

За підрахунками, Сванго вбив щонайменше шістдесят людей, що підняло його досить високо у рейтингу «успішних» американських серійних убивць, хоча ніхто точно не знає, скільки саме людей він занапастив. Імовірно, їх було набагато більше.

Чимало освічених, розумних людей знали, що він робить, і вони мали шанс зупинити його. Але вони цього не зробили.

Це не книжка про успішних серійних убивць, але справа Сванго викликає серйозні питання, на які ми всі хочемо знати відповідь: як часто досягають успіху люди, які обманюють і порушують правила? Чи справедливий світ? Чи можуть порядні люди вирватися вперед або вони приречені бути невдахами? Невже хороші хлопці дійсно фінішують останніми?

Відповіді не завжди втішні, але це не означає, що зовсім немає хороших новин, аби дати нам надію.

Хоча, можливо, нам варто взятися розгадувати цю загадку, розпочавши з поганих новин.

*

У короткостроковій перспективі іноді бути поганим означає мати відчутні переваги.

«Працюй старанно, грай чесно і ти досягнеш успіху»,– втлумачують нам. Вибачте, але існує багато доказів того, що це не так. Люди вважають, що зусилля – це запорука успіху номер один, але дослідження показують, що це зовсім не так.

В офісі зовнішність, здається, перемагає істину. За словами професора Стенфордської вищої школи бізнесу Джеффрі Пфеффера, робота над тим, як сподобатися босу, набагато важливіша за реальну важку роботу. Дослідження показують, що ті, хто справив гарне враження на керівника, отримали найкращі відгуки щодо продуктивності, ніж ті, хто працював старанніше, але не справив відповідного зовнішнього враження.

Часто це зводиться до того, з чим ми всі добре знайомі,– до поцілунків у дупу. Чи ефективно лестити босу? Дослідження показали, що лестощі настільки ефективні, що мають вплив, навіть коли бос знає, що вони нещирі. Дженніфер Чатман, професорка Каліфорнійського університету в Берклі, провела дослідження, щоб побачити, в який момент лестощі не діють… але вона не змогла його виявити.

Пфеффер зауважує, що ми повинні припинити вважати світ справедливим. Він висуває таку теорію:

«Урок з випадків, коли люди отримують чи втрачають роботу, полягає в тому, що доки ви тримаєте свого боса або босів щасливими, продуктивність дійсно не має великого значення, і, навпаки, якщо ви їх засмутите, продуктивність не врятує вас».

Для тих із нас, хто очікує на винагороду за довгі години праці і чесну гру, у мене погана новина. Але тримайтеся – стане гірше. Ті, хто «цілують дупи»,– не єдині, хто має успіх. Недоумки також.

Чи ставитеся ви до переговорів про зарплату як до безпрограшних, взаємовигідних? На жаль, люди, які наполягають на більшій кількості грошей через власні інтереси, перемагають. Harvard Business Review повідомляє, що чоловіки з низьким рівнем особистісної привабливості заробляють на 10 000 доларів на рік більше за чоловіків з високим рівнем привабливості. Грубі люди також мають кращі шанси.

Як би сумно це не звучало, здається, ми всі схильні приймати доброту за слабкість.

80 % наших оцінок інших людей зводяться до двох характеристик: теплота і компетентність. І дослідження Терези Амабілє в Гарварді під назвою «Блискучий, але жорстокий» показує, що ми припускаємо зворотнопропорційний зв’язок: якщо хтось занадто гарний, на нашу думку, то він є менш компетентний. Насправді, образ дурня змушує інших бачити таку людину сильнішою. Ті, хто порушує правила, вважаються такими, що мають більше влади за тих, хто підкорюється.

Це не просто питання сприйняття; іноді недоумки на своїй роботі насправді кращі за хороших хлопців. Дослідження виявили, що деякі негативні риси можуть зробити вас вірогідним лідером. Менеджери, які швидше просувалися кар’єрними сходами і були кращими на своїх робочих місцях, не були людьми, що намагалися бути командними гравцями і зосереджувалися на виконанні завдань. Вони були більш зосередженими на здобутті влади.

Підливши олії у вогонь, можу зазначити, що не лише недоумки можуть здобути успіх, проте перебування в стані пригніченого хорошого хлопця може вас вбити. Бути безсилим у офісі, не мати контролю або думок щодо своєї роботи – це більший фактор ризику ішемічної хвороби серця, ніж ожиріння або високий кров’яний тиск. Вважаєте, що вам мало платять? Це також збільшує ризик серцевого нападу. Проте «цілування дупи» приводить до зниження стресу на робочому місці, покращуючи добробут, а також фізичне здоров’я.