Читать книгу Lühikokkuvõte Chris Vossi ja Tahl Razi teosest „Unusta kompromissid. Räägi läbi nii, nagu sellest sõltuks sinu elu“ - Evelin Kivimaa - Страница 3

Peegeldamine viitab sarnasustele teie ja vestluskaaslase juures. Peegeldades korrake kaaslase viimast kolme sõna – või ühte kuni kolme tähtsat sõna. See innustab teisi inimesi teiega sidet looma, hoiab neid rääkimas, aitab teil mõtete kogumiseks aega juurde saada ning julgustab vastaspoolt oma strateegiat paljastama.

Läbirääkijal on valida kolme hääletooni vahel:

• Ennastkehtestav. Kasutatakse väga harva, sest tekitab probleeme ja vastasseisu.

• Hilisõhtuse saatejuhi hääl. Laske intonatsioonil langeda, hoidke hääl rahulik ja rääkige aeglaselt. See loob pädevuse ja usaldusväärsuse aura.

• Positiivne/mänguline. See on tasakaaluka ja heatahtliku inimese hääl, mis peaks olema teie vaikimisi valik. Tähtis on olla lõdvestunud ja rääkides naeratada.