Читать книгу Lühikokkuvõte Chris Vossi ja Tahl Razi teosest „Unusta kompromissid. Räägi läbi nii, nagu sellest sõltuks sinu elu“ - Evelin Kivimaa - Страница 4

Kui empaatia tähendab püüdu mõista olukorda teise inimese vaatevinklist, siis taktikaline empaatia on sellest veel samm edasi. See tähendab mõista teise inimese tundeid ja meeleseisundit ning kuulata, mis on nende taga. Sellega suureneb teie mõjuvõim.

Andke inimese emotsioonile nimi ja te näitate, et mõistate tema tundeid. Sildistamine on eriti kasulik siis, kui vastaspool on pinges. Negatiivsete mõtete päevavalgele toomine – „paistab, et te ei taha tagasi vangi minna“ – muudab need vähem hirmutavaks. Sildistage teadlikult iga negatiivne tunne ning asendage see positiivsete, kaastundlike ja lahendusele suunatud mõtetega.