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Tomo 1 de Metamanagement (Principios) presenta un modelo de aprendizaje que permite a las personas, equipos y organizaciones alcanzar mayores niveles de efectividad.
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ALGUNOS COMENTARIOS PREVIOS A LA PUBLICACIÓN DE METAMANAGEMENT
CONTENIDO
ÍNDICE TOMO 1
PRÓLOGO DE PETER M. SENGE
PRÓLOGO
Todo lo dicho es dicho por alguien
Autobiografía: realismo ficticio
El último velo
Todo lo escuchado es escuchado por alguien
AGRADECIMIENTOS
INTRODUCCIÓN
El manager excelente
Lo que natura no da..
Habilidades y meta-habilidades
El saber aplicado requiere contextualización
Ser, hacer, tener
Metamanagement
Ciencia de los negocios
Conciencia de los negocios
Estructura de la obra
Referencias
CAPÍTULO 1. APRENDIZAJE, SABER Y PODER
¿Qué significa aprender?
La definición tradicional
Una definición operativa de aprendizaje y efectividad
Aprendizaje
Acción y aprendizaje colectivos
Los sabelotodo (knowers) y los aprendices (learners)
Víctimas y protagonistas
Responsabilidad, madurez y efectividad
Referencias
CAPÍTULO 2. RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL
Estímulo-reacción
Información-conciencia-elección-comportamiento
El modelo ampliado
Responsabilidad vs. reactividad
Éxito y paz (integridad)
De víctima a protagonista
Tres niveles de responsabilidad
Libertad y conciencia
Motivación extrínseca e intrínseca
Comportamiento
Control y elección
¿Oveja o tigre?
Referencias
CAPÍTULO 3. APRENDIENDO A APRENDER
El camino del héroe
El camino del aprendizaje
La visión
Conciencia y competencia
¿Aprendiz o cretino?
Convirtiéndose en un principiante
Los coaches y la confianza
De aprendiz a experto
Maestría
Los enemigos del aprendizaje
Referencias
CAPÍTULO 4. PROBLEMAS, EXPLICACIONES Y SOLUCIONES
Problemas
Problemas difíciles
Explicaciones
Explicaciones tranquilizantes y generativas
Optimistas y pesimistas
Creatividad y liderazgo
Soluciones
Teoría de las restricciones
Resolviendo problemas en equipo
Problemas convergentes y divergentes
Referencias
CAPÍTULO 5. MODELOS MENTALES
La importancia de los modelos mentales
Las fuentes de los modelos mentales
Biología
Lenguaje
Cultura
Historia personal
Comunicación
La certeza
La amnesia
La amnesia compuesta
El humor
Referencias
CAPÍTULO 6. DEL CONTROL UNILATERAL AL APRENDIZAJE MUTUO
Modelos mentales
El modelo de control unilateral
Supuestos del modelo de control unilateral
Estrategias del modelo de control unilateral
Tácticas características del modelo de control unilateral
Interpretación como virtudes sociales del modelo de control unilateral
Algunas de las consecuencias más importantes del comportamiento acorde con el modelo de control unilateral
Abandonar el ejercicio del control (abdicar) no significa alentar el aprendizaje mutuo
El modelo de aprendizaje mutuo
Supuestos del modelo de aprendizaje mutuo
Estrategias del modelo de aprendizaje mutuo
Tácticas características del modelo de aprendizaje mutuo
Nueva interpretación de las virtudes sociales tradicionales
El manager en el modelo de aprendizaje mutuo
Cambiar los modelos mentales es posible, aunque nada fácil
Aprendizaje de lazo simple, doble y triple
Ignacio, Jorge y Ariel
Referencias
CAPÍTULO 7. ESQUIZOFRENIA ORGANIZACIONAL
Lo que uno dice, lo que uno hace
Gregory Bateson y la teoría del doble vínculo
Rutinas defensivas organizacionales
Los costes de las rutinas defensivas
Síntomas de esquizofrenia organizacional
Pseudo-comunidad
Cómo desactivar las rutinas defensivas
Proceso para discutir lo indiscutible
Ejemplo
Block, Barnes & Co
Referencias
ACERCA DEL AUTOR
Metamanagement es una obra fundamental para nuestros tiempos. Pocas ideas de la era industrial han sido más destructivas que la fragmentación entre la vida ética y el éxito económico. Se nos está acabando el tiempo para corregir esta fractura. Fred Kofman, uno de los mejores maestros que conozco, ofrece un conjunto de herramientas únicas para integrar formas de vida honorables con organizaciones innovadoras. Peter Senge, profesor del MIT y autor de La quinta disciplina, La quinta disciplina en la práctica y La danza del cambio, Boston, Massachusetts, EE.UU.
Fred Kofman es un genio con un corazón tan grande como su cerebro, si es que eso es posible. En este notable libro, Fred nos lleva en un viaje emocionante hacia lo que sería el mundo de los negocios si tuviera tanto un corazón como una mente -una concienciaintegrales. El resultado es una teoría y una práctica de negocios capaces de transformar a las personas, a las organizaciones y al mundo.
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Durante mi vida profesional, la única experiencia de verdadera transformación que he encontrado es el trabajo de Fredy Kofman. A través de los años corroboro cómo cada una de las herramientas aprendidas me ayudan a resolver numerosas situaciones conflictivas de mi actividad laboral y personal. Metamanagement es una invitación a tomar un papel protagónico en la vida, a ser efectivo y auténticamente humano.
Alejandro Melamed, gerente de Desarrollo Organizacional de Coca-Cola, División Latinoamérica-Sur, Buenos Aires, Argentina
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