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Was genau bedeutet eigentlich Mobbing (ferner: Bossing, Stalking, Chairing, Staffing, Bullying)?

Bevor ich Ihnen zeige, wie Sie die Opferrolle hinter sich lassen können, möchte ich Ihnen zunächst einen Überblick geben, was unter dem Begriff Mobbing überhaupt zu verstehen ist.

Mobbing (engl. mob: Meute, Gesindel, Pöbel, Bande“ und to mob: anpöbeln, angreifen, über jemanden herfallen) bedeutet die systematische Schikane, Belästigung, Beleidigung und Kränkung am Arbeitsplatz, von Kollegen, Vorgesetzten oder Untergebenen. Mobbing bezeichnet sich überdies auf einen eben beschriebenen Vorgang, der häufig und wiederholt auftritt (mindestens einmal pro Woche) und sich über einen längeren Zeitraum erstreckt (mindestens ein halbes Jahr). Einmalige und einzelne Vorfälle werden dagegen nicht als Mobbing bezeichnet, eben so wenig wie der Umstand, dass zwei gleich starke Parteien in Konflikt geraten.

Der Begriff Mobbing wird inzwischen häufig und bisweilen allzu leichtfertig gebraucht. Nicht jede Auseinandersetzung oder Meinungs- verschiedenheit am Arbeitsplatz ist gleich Mobbing. Mobbing-Opfer sind systematisch Geschädigte über einen längeren Zeitraum. Die Psyche und die Gesundheit der Betroffenen nimmt dabei Schaden. Das Ziel ist ihre Ausgrenzung am Arbeitsplatz. Die Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz betreffen nicht allein die Opfer; auch der wirtschaftliche Schaden auf betrieblicher wie auf gesellschaftlicher Ebene ist erheblich.

Der Begriff Bossing ist gleichsam eine spezielle Form des Mobbing. Bossing bezeichnet das gezielte Vorgehen von Vorgesetzten gegen ihre Mitarbeiter. In den englischsprachigen Nationen hat sich das Wort Bullying durchgesetzt. Es lässt sich vom englischen Substantiv bully ableiten und bedeutet soviel wie jemanden tyrannisieren oder schikanieren.

Stalking lässt sich auf das englische Verb to stalk zurückführen, es bedeutet soviel wie sich heranpirschen. In erster Linie sind damit Menschen gemeint, die andere Personen verfolgen, dies äußert sich in Form von Telefonterror, Gewaltandrohung oder permanentes Auflauern resp. Verfolgen.

Chairing bezeichnet feindliche Angriffe auf der Ebene der Führungskräfte: Manager und Vorstände machen sich dabei gegenseitig das Leben schwer, um etwaige Konkurrenten zu beseitigen. Aufgrund der Stellung im Unternehmen haben die Akteure eine vielfältige Auswahl an Instrumenten und Methoden, die sie für ihr Vorhaben einsetzen können.

Staffing wiederum bezeichnet das unfaire Verhalten der Mitarbeiter gegenüber einzelnen Führungskräften oder sogar gegen die gesamte Geschäftsleitung.

Bullying ist eine weit verbreitete Weise des Mobbings unter Schülern: eine Person oder eine Gruppe beabsichtigt über einen längeren Zeitraum durch körperliches Einschreiten eine andere Person oder Personengruppe zu schaden. Bullying steht demnach für eher physische Gewalt oder deren Androhung als das vornehmlich psychologisch betriebene Mobbing unter Schülern.