Читать книгу Харизма. Влияние без давления - Георгий Серебряков - Страница 9

Самый первый шаг, который нам надо сделать, и от которого зависит примерно 50% успеха в разговоре, в переговорах, коммуникации, это создать о себе правильное впечатление. И сейчас мы подробно остановимся на том, как за несколько минут создать о себе правильное впечатление в определенном обществе и расположить к себе любого человека.

Прежде всего хочу обратить ваше внимание на один немаловажный фактор: согласно исследованиям, при общении только 20% информации мы передаем словами, а 80% информации мы передаем на так называемом невербальном уровне. Когда мы общаемся с человеком, или группой людей, у нас задействована не только речь. Мы еще активно передаем сигналы жестами, мимикой, телодвижениями, что и является невербальными сигналами.

Итак:

Вербальные сигналы – это передача информации при помощи речи.

Невербальные сигналы – это передача информации при помощи языка тела (жесты, мимика, телодвижения, эмоции, взгляд, улыбка). Все, что касается языка тела.

А теперь попробуйте ответить на такой вопрос: как вы думаете, за какое количество времени создается первое впечатление?

Варианты ответов:

А. 30 сек.

Б. 30 мин.

В. Чуть более 3 мин.

Г. Менее 3-х секунд.

Существует большое количество исследований по этому поводу. Более старые исследования говорят, что первое впечатление создается буквально за несколько минут. Это уже давно опровергли: ведь за несколько минут можно создать не только первое впечатление, а создать общее впечатление, несколько раз его опровергнуть, или, наоборот его усилить.

По последним исследованиям первое впечатление о человеке создается за 0,5 – 3 секунды