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Mit kleinem Budget mehr erreichen

schauen Sie sich nur die Mind Map wieder an und Sie wissen sofort wie-der über die wichtigsten Faktoren Be-scheid.

Verwenden Sie auch Ausrufezeichen, Symbole, Zahlen und Phantasiebilder. Wichtig sind auch Farben. So kann beispielsweise die Farbe Rot für Ge-fahr stehen. Stellt sich während Ihrer Arbeit heraus, dass das verwendetet Blatt nicht ausreicht, kleben Sie ein-fach einen weiteren Bogen Papier an. Mind Mapping können Sie allein oder in einer Gruppe durchführen.

Wichtig: Berichtigungen und Korrekturen gehören zum schöpferischen Prozess. Ar-beiten Sie mit Radiergummi oder Korrekturflüssigkeit, oder überkleben Sie einfach die überholten Flächen. Fertigen Sie zunächst einige leichte

Übungs-Mind Map an, bevor Sie die Methode bei schwieri-gen Aufgaben einsetzen.

Verrücken

Oft genügt es, ein Problem aus einem neuen Blickwinkel heraus anzusehen. Sie können die Methode des Verrü-ckens allein oder in einer Gruppe an-wenden. Diese Technik liefert Ihnen Anstöße, wie Sie ein Problem von ei-ner anderen Warte aus sehen können

Sie möchten die Zahl Ihrer Reklamati-onen verringern. Nehmen Sie eine an-dere Position ein. Versetzen Sie sich zunächst in die Rolle Ihres Kunden. Schreiben Sie fünf Minuten lang auf, wie Sie sich als Kunde Ihrer eigenen Firma fühlen. Versetzen Sie sich dann in die Rolle des Mitarbeiters, der die Reklamation bearbeitet. Vertreten Sie ihn mehrere Stunden lang und notie-ren Sie Ihre Erfahrungen. Verneinen Sie das eigentliche Problem. Zweifeln Sie alle Annahmen an, die der Aus-gangsfrage zugrunde liegen. So ent-larven Sie Scheinprobleme und kom-men auf überraschende Lösungen.