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Índice de tablas

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Tabla 1.1. Preguntas asociadas a las fases y objetivos

Tabla 1.2. Temas estratégicos del Grupo Emdepa, según las cuatro perspectivas del BSC

Tabla 1.3. Despliegue de objetivos estratégicos

Tabla 1.4. Relación de la estructura de alto nivel con los objetivos estratégicos y los lineamientos

Tabla 2.1. Instrumentos y técnicas de investigación

Tabla 2.2. Atributos identificados para la comunicación interna

Tabla 3.1. Descripción de las categorías

Tabla 4.1. Elementos de TPM y su relación con la estructura de alto nivel

Tabla 4.2. Descripción de la propuesta metodológica IDEM: identificar, diagnosticar, establecer, medir

Tabla 4.3. Esquema de matriz de elementos de TPM articulados con la estructura de alto nivel

Tabla 4.4. Esquema del cuestionario de diagnóstico de elementos de TPM

Tabla 4.5. Escala de niveles de implementación

Tabla 4.6. Esquema de análisis de resultados

Tabla 4.7. Esquema del plan de mejora

Tabla 5.1. Similitudes en guías, normas y modelos

Tabla 5.2. Diferencias en guías, normas y modelos

Investigación en sistemas de gestión

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