Читать книгу Derecho fundamental a la salud: ¿Nuevos escenarios? - Hernando Torres Corredor - Страница 72

La trayectoria fue un resultado de investigación, y se refería al largo proceso recorrido por los ciudadanos desde que decidieron recurrir a la ATS, hasta después del dictamen judicial, y a las estrategias puestas en marcha para resolver los obstáculos que aparecieron en ese proceso. Los ciudadanos enfrentan un intrincado camino de acopio de requisitos, trámites, idas y venidas, respuestas ambiguas e incompletas y aplazamientos de los aseguradores aún con un fallo judicial favorable, y reinicio parcial o total del proceso. Esta trayectoria, marcada por sentimientos de rabia, impotencia, y humillación, generó gastos onerosos, especialmente para la población pobre18, agravamiento del estado de salud, no resolución de la necesidad, y en ocasiones, desistimiento (Paja et al., 2009).