Читать книгу Преврати свою страсть в профессию - Игорь Авдеев - Страница 11

Процесс сбора информации можно условно разбить на три этапа:

1. Анамнез – состояние здоровья клиента (анкета, справка от врача).

2. Интервью.

3. Тестирование физического состояния.

С помощью анкеты мы получаем информацию о здоровье человека, его физической форме, целях и интересах, а также рационе питания и образе жизни. Здесь могут быть и дополнительные вопросы о работе клиента, его чертах характера. В анкету следует включать только те вопросы, ответы на которые помогут вам понять нужды клиента.

Интервью – частная беседа с клиентом, призванная помочь получить более глубокую информацию о человеке, чтобы результаты были действительно эффективными. Вы должны учитывать цели и пожелания клиентов. Очень важно уметь заинтересовать клиента. Как? Сначала побеседуйте с ним, выясните все необходимое, а затем предложите ему именно те тренировки, от которых, по вашему мнению, он бы не отказался, а остался и был бы одним из ваших клиентов. Результативность интервью зависит от самоощущения человека, его мнения о вас.

С помощью тестов, определяющих физическое состояние, некоторые фитнес-тренеры определяют как бы начальную точку, от которой следует отталкиваться при составлении программы. Кроме того, клиент получает возможность сравнивать достигнутые результаты с начальным уровнем. Это прекрасный способ повысить интерес к занятиям. Обычно на этом этапе тренер выявляет работу сердечно-сосудистой системы, проверяет силу мышц, выносливость, гибкость. Результаты теста – это точка отсчета, по которой затем сравниваются дальнейшие результаты. Проводите тест регулярно и непременно рассказывайте клиенту о его успехах. Тесты могут быть и в виде тренировочного процесса.