Читать книгу Карточки для маркетплейсов. От фотосессии до макета дизайна - Ирина Никулина - Страница 11

От этих элементов зависит конверсия продаж и доверие покупателя.

1. Заглавное фото (главное изображение). Это первое и самое важное фото товара.

Обычно требуется фото товара на чистом белом фоне без текста, логотипов, коллажей и заметных теней. Только сам продукт. Цель этой фотографии – дать мгновенное понимание, что именно продаётся. Это фото делает фотограф или дизайнер.

2. Дополнительные фото (галерея). Это остальные изображения товара (обычно 5-10 фото). Это могут быть: детали товара, например: швы, ткань, подошва, фурнитура, составные части, аксессуары, одежда на модели и т. д. Эти фото так же делает фотограф или дизайнер с навыками фотографирования предметов

Необходимые ракурсы товара: вид сбоку, сзади, сверху, под углом.

Использование в среде (lifestyle): на фото нужно показать, как товар выглядит в интерьере или на модели (если это одежда/аксессуар).

Размер: можно показать размер товара в сравнении с рукой или другим привычным предметом.

Комплектация: что входит в набор товара, как выглядит упаковка.

Схемы/инфографика: размерная сетка для одежды, схема сборки.

3. Название товара (заголовок)

Пишутся ключевые характеристики через запятую, название должно быть SEO-оптимизировано (содержать основное ключевое слово)

Пример: «Телевизор (далее – название, модель, размер диагонали, особенности), так: «Телевизор 32" Samsung SMART UE32H5000FUXRU».

Пример: «Платье женское, трикотажное, миди, с v-вырезом, чёрное».

Цель заголовка: чётко описать товар и попасть в поиск.

Название товара предоставляет продавец.

4. Артикул продавца

Это внутренний уникальный код товара, он виден покупателю. По нему покупатели могут искать отзывы на этот конкретный товар.

5. Цена и скидка

Что показывается: текущая цена (со скидкой). Старая цена (зачёркнутая).

Размер скидки может быть в процентах или рублях. Создаёт ощущение выгоды.

Скидку задает продавец и она отображается на визуальной карточке. Это нужно учесть при создании карточки, например место в нижнем левом углу не занимать важной информацией, потому что иконка «распродажа» может занимать определённое место.

Рис. 5. Иконка «распродажа» на карточке товара в маркетплейсе (создано нейросетью)

6. Кнопка действия («В корзину»/«Купить»)

Основной призыв к действию. Создается маркетплейсом.

7. Блок с рейтингом и отзывами

Одним из факторов, способствующим продажам является рейтинг (звёзды) и количество отзывов. Для покупателя это главный фактор доверия, потому что, изучив фото товара, покупатели первым делом смотрят на отзывы. Какой бы привлекательной не была карточка товара, но если отзывы отрицательные, покупатель может отказаться от приобретения товара. Дизайнеры в данном случае не могут ни на что повлиять. Это задача продавца – собрать как можно больше положительных отзывов.

8. Выбор характеристик (модификации)

Выбор размера, цвета, объёма, комплектации товара и т.д. Эти параметры задает продавец.

9. Подробное описание

Обычно описание товара состоит из двух частей:

Список характеристик (заполняются в карточке): бренд, состав, страна-изготовитель и т.д. – структурированные данные для фильтров.

Текстовое описание: продающий текст, который рассказывает о выгодах, материалах, использовании. Форматирование (списки, абзацы) улучшает читаемость.

Делает продавец.

10. Видеообзор

Ценность видео товара: показывает товар в динамике, демонстрирует функционал, увеличивает время изучения информации на карточке и значительно повышает доверие.

Видеообзор должен делать дизайнер, если нет отдельного специалиста по видео.

Вывод:

Все эти элементы должны работать в связке. Яркое фото привлекает, ясное название объясняет, рейтинг убеждает, а подробное описание снимает последние сомнения. Продавец должен уделить внимание каждому пункту, чтобы карточка была полной и убедительной.