Читать книгу Data Science для карьериста - Жаклин Нолис - Страница 12

У компаний, мягко говоря, разное понимание того, как работает Data Science. Часто руководство просто хочет решить определенную задачу и обращается к своим волшебникам DS. Основной навык, необходимый в Data Science, – это умение преобразовать бизнес-ситуацию в вопрос о данных, найти ответ на их основе и предоставить бизнес-решение. Бизнесмен может спросить: «Почему наши клиенты уходят?» Но у Python нет импортируемого пакета «почему уходят клиенты» – вы сами должны понять, как ответить на этот вопрос с помощью данных.

Понимание бизнеса – это та грань, где ваши идеальные представления о Data Science встречаются с условиями реального мира. Недостаточно просто запросить информацию, не зная, как данные хранятся и обновляются в конкретной компании. Если компания предоставляет услуги по подписке, то где хранятся данные? Что произойдет, если кто-то изменит свою подписку? Обновляется ли строка этого пользователя или в таблицу добавляется еще одна? Нужно ли вам исправить какие-либо ошибки или несоответствия в данных? Если вы не знаете всего этого, вы не сможете дать точный ответ на такой простой вопрос, как: «Сколько у нас было подписчиков на 2 марта 2019 года?»

Понимание бизнеса также помогает задавать правильные вопросы. Когда стейкхолдер спрашивает вас, что делать дальше, вероятно, он имеет в виду: «Почему у нас нет больше денег?» Для ответа приходится задавать встречные вопросы. Если вы понимаете основной бизнес (а также вовлеченных лиц), то лучше разбираетесь в ситуации. Вы можете спросить в ответ, по какой линейке продуктов нужны рекомендации, или что-то вроде: «Хотели бы вы видеть большее участие определенного сектора нашей аудитории?»

Исчезнет ли Data Science?

В основе вопроса о том, что будет с Data Science через пару десятилетий, лежат две основные проблемы: автоматизация и перенасыщение рынка труда.

Некоторые этапы процесса обработки данных действительно можно автоматизировать. Автоматическое машинное обучение (AutoML) может сравнивать производительность различных моделей и выполнять определенные части подготовки данных (например, масштабирование переменных). Но эти задачи – лишь малая часть большого процесса. Например, данные часто нужно создавать самостоятельно, поскольку идеально чистыми они бывают очень редко. При этом нужно взаимодействовать с другими людьми, например с UX-специалистами или с инженерами, которые будут проводить опрос или регистрировать действия пользователей.

Что касается пузыря на рынке труда, то хорошим сравнением может послужить разработка программного обеспечения в 1980-х годах. По мере того как компьютеры становились дешевле, быстрее и популярнее, возникали опасения, что вскоре эти машины смогут выполнять все и программисты перестанут быть востребованными. Но все произошло ровно наоборот, и теперь в США работает более 1,2 миллиона разработчиков ПО (http://mng.bz/MOPo). Несмотря на исчезновение таких профессий, как веб-мастер, над разработкой, обслуживанием и улучшением веб-сайтов работает больше людей, чем когда-либо.

Мы полагаем, что в Data Science появится больше специализаций, что может привести к исчезновению самого понятия «дата-сайентист». Но многие компании все еще находятся на ранних стадиях изучения того, как использовать науку о данных, и им предстоит еще много работы в этом направлении.

Другая часть понимания бизнеса – это развитие общих бизнес-навыков вроде умения адаптировать презентации и отчеты для разных аудиторий. Иногда вы будете обсуждать лучшую методологию с кандидатами наук по статистике, а иногда вы будете выступать перед вице-президентом, который не занимался математикой уже 20 лет. Вам нужно донести информацию до слушателей, учитывая их особенности.

Наконец, по мере карьерного роста вы научитесь определять, в каких случаях Data Science может помочь бизнесу. Если вы хотели создать систему прогнозирования, а руководство не поддержало эту идею, можно самому стать частью руководства и решить этот вопрос. Старший дата-сайентист будет искать способы внедрения машинного обучения, так как знает его возможности и ограничения, а также то, какие виды задач выиграют от автоматизации.