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ee) Berichte und Prüfungen
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Der Provider sollte den Kunden durch regelmäßige Berichte informieren und bei Bedarf im Einzelfall den IT-Sicherheitsbeauftragten des Kunden, um diesem jederzeit einen aktuellen, umfassenden und detaillierten Überblick über die Sicherheitslage zu geben.
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Der Provider sollte dabei dem Kunden gestatten (ggf. durch einen beauftragten Dritten), Sicherheitsüberprüfungen beim Provider durchzuführen. Der Provider sollte dem Kunden die relevanten Berichte, die die interne Revision des Kunden benötigt, auch zur Verfügung stellen. Falls der Provider über Zertifizierungen verfügt (z.B. ISO/IEC 27001, SAS70 etc.), sollte er Kopien der Zertifikate und Zertifizierungsberichte (Audit Reports) dem Kunden auch zur Verfügung stellen.