Читать книгу Planificación de proyectos de implantación de infraestructuras de redes telemáticas. IFCT0410 - Jorge Mora García - Страница 20

La organización matricial es una combinación de los dos modelos anteriores que tiene como objetivo crear dos o tres dimensiones para estructurar la dirección intermedia y mejorar la eficiencia de la organización.

Así pues, todo empleado que trabaje dentro de un proyecto con organización matricial tendrá dos o tres jefes que son un jefe funcional, un administrador de proyecto o un gerente de mercado si el modelo es de tres dimensiones. A continuación se muestra una tabla con las ventajas y los inconvenientes del modelo de organización matricial.

	Organización matricial
Ventajas	- Eficiencia para reunir habilidades especializadas- Ayuda a mitigar conflictos entre los objetivos- Mayor motivación y compromiso de los miembros del grupo- Orientada a resultados finales mejorando la calidad
Inconvenientes	- La asignación de recursos puede generar roces entre administradores- Complejidad para compartir responsabilidades y lucha de poder entre el administrador y los jefes funcionales- Riesgo de confusión y desorden al no existir el principio de unidad de mando

Ejemplo

Se realiza el diseño del organigrama para el modelo matricial en una empresa de telecomunicaciones en el cual se tiene:

1 Un director general, un subdirector técnico, un proyecto A y un jefe de proyecto.

2 Un grupo de diseño, un grupo de programación y uno de telecomunicaciones.

3 Un director de ingeniería, un director de telecomunicaciones y un director de informática.

El organigrama del modelo matricial quedaría de la siguiente manera:

Dependiendo de las actividades que debe realizar cada empresa y las necesidades para cada proyecto o proceso, se determinarán el tipo y el modelo de organización. A continuación se muestra una comparación entre los tres modelos anteriores.

	Modelo funcional	Modelo de proyectos	Modelo matricial
Basada en	Conocimientos y competitividad	Capacidades del individuo	Habilidades y capacidades
Comunicación	Directa y rápida	Buena coordinación y respuesta	Canales efectivos de comunicación
Orientación	Especialización y productividad	Multidisciplinar	Resultados y calidad
Jefes	Varios jefes o especialistas	Un solo jefe	2 o 3 jefes
Conflictos internos	Entre jefes y especialistas	Mínimos	Mínimos y con método de solución
Modo de trabajo	División de trabajo y planificado	Proyectos específicos	Proyectos y áreas funcionales
Busca eficiencia	Sí	Sí	Sí

Aplicación práctica

Desea crear una empresa relacionada con el sector tecnológico e investigación, pero primero deberá diseñar un organigrama de la organización empresarial en base a las necesidades de su empresa. Su empresa debe contener lo siguiente: departamento comercial, director comercial, empleados, consejo de administración, director de ventas, director general, departamento de ventas, departamento I+D+i y director I+D+i.

Diseñe y dibuje un organigrama utilizando el modelo funcional que contenga todos los departamentos descritos anteriormente.

SOLUCIÓN

El modelo de organización funcional aplica el principio de especialización para cada tarea, es decir, se deben introducir los especialistas en los distintos niveles de la estructura. De esta forma, para utilizar el modelo funcional se debe:

1 Separar cada departamento según sus funciones; en este caso se tienen tres departamentos.

2 Mayor autoridad = consejo de administración.

3 Enlace entre el consejo de administración y directores = director General.

4 Directores de departamentos especializados = ventas, comercial, I+D+I.

Se observan cinco niveles en la jerarquía según los datos:

1 Nivel 1 = consejo de administración.

2 Nivel 2 = director general.

3 Nivel 3 = tres directores de departamento.

4 Nivel 4 = departamentos especializados.

5 Nivel 5 = empleados.

El organigrama del modelo funcional en este caso quedaría de la siguiente forma:

Actividades

6. ¿Es posible combinar la organización funcional y la de proyectos? ¿Qué nombre y características tiene este tipo de organización?