Читать книгу Redes sociales y marketing 2. COMM092PO - José Antonio Berenguer Berenguer - Страница 13

El protocolo social es el más común, es el que todo el mundo tiene interiorizado y el que se conoce casi a la perfección sin apenas haber reparado en él.

EJEMPLO

Por ejemplo, dar la mano o dos besos a alguien que se acaba de conocer es un acto casi rutinario que está dentro del protocolo social.

Se puede definir como el conjunto de normas que hacen referencia al “saber estar” de los individuos, y que, aunque no son de obligado cumplimiento, se aplican en todos los eventos y acontecimientos sociales. De hecho, todos los participantes que forman parte de dicho evento o acontecimiento aceptan y siguen esas normas.

El protocolo social también se cumple en los actos de empresa.