Читать книгу Operaciones de tendido y tensado de conductores en redes eléctricas aéreas y subterráneas. ELEE0108 - Juan Carlos Lebrón García - Страница 35

Las actividades realizadas por los trabajadores del sector eléctrico, al igual que en los demás sectores, deben responder a una serie de expectativas relacionadas con el bien hacer de su profesión y que serán valoradas por los clientes y empresarios, si es el caso. Pero el principal responsable de prestar un servicio de calidad, entendido como la manera de hacer bien las cosas, es el propio trabajador. Por eso, necesita evaluar su trabajo y tomar conciencia de lo que hace bien y de las prácticas o técnicas que debe mejorar o actualizar.

Además, al ser la energía eléctrica un bien de consumo, tiene que mantener una calidad, pues de no ser así, afectaría a todos los equipamientos que dependieran de un modo directo o indirecto de ésta.

La necesidad que tienen tanto clientes como profesionales de salvaguardar la calidad del sector ha llevado a los órganos competentes a aprobar una legislación que regule la calidad de los servicios.