Читать книгу Innovación y metodología - Kees Dorst - Страница 8

Prólogo

Vivimos tiempos excepcionales. Todos los días nos enfrentamos al reto de navegar por un mundo cada vez más complejo y dinámico. Esto es así no solo para cada uno de nosotros como individuos, en la vida privada y en la profesional, sino también para las organizaciones que hemos creado y de las que formamos parte. Tanto las organizaciones públicas como las empresas privadas están descubriendo con esfuerzo que los problemas que se presentan ante nosotros no pueden resolverse de la manera en que los afrontábamos en el pasado. Pero si los viejos métodos ya no funcionan, ¿qué podemos hacer? ¿Cómo podemos progresar y hacer frente a esos nuevos retos que el mundo pone ante nosotros?

Como respuesta a esta pregunta, este libro presenta un método nuevo y fascinante para idear soluciones originales a problemas realmente difíciles. La creación de marcos de referencia es un método profundo y reflexivo para la innovación radical, desarrollado originalmente en la práctica profesional de diseñadores expertos. Estos diseñadores expertos siempre han sido conocidos por “resolver lo irresoluble”, por encontrar nuevas soluciones allí donde otros no ven ninguna y por dar con nuevas oportunidades donde otros solo ven problemas. Pero entonces, ¿cuál es su secreto? Abordan los problemas con un método especial, llamado “creación de marcos de referencia”. En este libro se introduce, se estudia y se ejemplifica este método de manera que pueda ser utilizado por profesionales de otros campos al margen de las disciplinas de diseño.

El libro está organizado del siguiente modo: en primer lugar, debemos explorar la naturaleza de los problemas de hoy en día y entender por qué son tan difíciles de resolver (capítulo 1). A partir de los métodos de las organizaciones pioneras (capítulo 2) y de más de cincuenta años de investigación en diseño (capítulo 3), el libro desarrolla un modelo de nueve pasos que muestra el proceso de creación de marcos de referencia (capítulo 4). Se aclaran los principios y prácticas en que se basan estos pasos (capítulo 5), y después se centra la atención en la aplicación de la estrategia para su creación, al tiempo que se formulan herramientas y métodos para estos innovadores (capítulos 6, 7 y 8). Más que un manual práctico para la innovación, estas herramientas y métodos pueden compararse a una guía del tipo “hágalo usted mismo”: un profundo conocimiento de los principios y prácticas de la creación de marcos de referencia ayudará al profesional a desarrollar su propio método para lograr verdaderas innovaciones.

Este libro puede leerse de varias maneras. El cuarto capítulo contiene el modelo básico de la estrategia para la creación de marcos de referencia, y el estudio de diecinueve casos prácticos ilustra su uso de una manera viva, centrada y pragmática. El texto amplía y permite una comprensión mucho más profunda del “por qué” y del “cómo”, y explica cómo la creación de marcos de referencia puede ampliar radicalmente nuestros planteamientos actuales para crear innovación.

Después de tantos años de estudiar a los diseñadores y de experimentar con la creación de marcos de referencia, me he convencido de que este es un nuevo método de inmenso valor para la resolución de problemas y para crear una nueva forma de pensar que necesitamos urgentemente con el fin de afrontar la nueva naturaleza, abierta, compleja, dinámica e interconectada del mundo de hoy.

Kees Dorst

Sídney y Eindhoven, 2014