Читать книгу Сильные отношения: Советы по доверию, общению, интимности, решению конфликтов и проблем в партнёрстве - - Страница 13
Управление конфликтами: Советы по профессиональному решению конфликтов в Вашем партнёрстве.
ОглавлениеКогда речь идёт об отношениях, конфликты неизбежны. Однако важно понимать, что конфликты – это не конец света. Они могут даже способствовать укреплению отношений, если их правильно решать. В этой главе мы дадим Вам несколько ценных советов о том, как профессионально разрешать конфликты в партнёрских отношениях.
Совет № 1: Избегайте личных нападок
Когда возникают конфликты, очень легко перейти в режим нападения. Иногда это происходит случайно, но может и намеренно, когда мы чувствуем себя обиженными или расстроенными. Ключ к разрешению конфликтов – это оставаться объективными и не принимать все близко к сердцу. Избегайте прямого нападения или отвержения Вашего партнёра. Вместо этого, выражайте свои чувства и потребности в спокойной и уважительной форме.
Пример: Если Ваш партнёр забыл запланировать празднование Вашего дня рождения, лучше дать ему понять, что Вы расстроены и разочарованы, чем прямо нападать на него, говоря: "Ты такой эгоист, что даже не думаешь о праздновании моего дня рождения".
Совет №2: Внимательно слушайте
Когда Вы пытаетесь разрешить конфликт, очень важно выслушать и понять точку зрения Вашего партнёра. Старайтесь слушать внимательно, не перебивая и не осуждая. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что Вы понимаете, о чем говорит Ваш партнёр.
Пример: Если Ваш партнёр говорит, что чувствует себя обделённым Вашим вниманием, попросите привести конкретные примеры, а не защищать то, что Вы сделали.
Совет №3: Не отклоняйтесь от темы
Во время конфликта легко отвлечься от реальной проблемы. Если Вы смените тему, это может привести к эскалации конфликта и затруднить поиск решения. Сосредоточьтесь на вопросе, который вызвал конфликт, и оставайтесь с ним до тех пор, пока он не будет полностью решён.
Пример: Если Вы спорите со своим партнёром о том, кто должен готовить ужин, сосредоточьтесь на том, кто будет готовить ужин сегодня, а не на том, кто готовил ужин на прошлой неделе.
Совет №4: Старайтесь находить компромиссы
Конфликты часто можно разрешить с помощью компромисса. Важно признать, что обе стороны должны пойти на компромисс, чтобы найти решение, которое устроит обе стороны.
Пример: Если Вы и Ваш партнёр спорите о том, кто должен включать телевизор, потому что Вы хотите посмотреть фильм, а он предпочитает смотреть спорт, Вы можете договориться, что он будет переключать телевизор на спорт во время рекламных пауз, а затем Вы сможете продолжить просмотр фильма.
Совет №5: Оставайтесь уважительными
Очень важно, чтобы Вы сохраняли уважение на протяжении всего процесса разрешения конфликта. Даже если у Вас есть мнение, отличное от мнения Вашего партнёра, Вы никогда не должны позволять себе оскорблять или унижать его. Уважение к Вашему партнёру всегда должно быть на первом месте.
Пример: Если Вы спорите со своим партнёром, Вы никогда не должны принижать его интересы или мнения.
Совет №6: Возьмите на себя ответственность
Легко обвинять другого человека, но часто каждый партнёр несёт часть ответственности. Признавая свою роль в конфликте, Вы можете помочь быстрее его разрешить.
Пример: Если Вы спорите со своим партнёром о том, что он недостаточно помогает Вам по дому, Вы должны спросить себя, дали ли Вы ему чёткие инструкции о том, что он должен делать, вместо того, чтобы просто сказать ему "помогай больше".
Совет №7: Ищите совместные решения
Во многих случаях лучшим способом разрешения конфликтов является совместный поиск решений. Так Вы сможете убедиться, что оба партнёра довольны решением и что оно не приведёт к дальнейшему конфликту.
Пример: Если Вы и Ваш партнёр спорите о том, чем заняться в выходные, Вы можете внести свои предложения и обсудить вместе, чтобы найти занятие, которое будет интересно обоим партнёрам.
В целом, важно понимать, что конфликты неизбежны в партнёрстве, но они также предоставляют возможности для укрепления отношений.