Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Группа авторов. Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений
Введение
1.Цена слишком высока
2. У нас нет достаточных средств
3. Нам не нужно это в данный момент
4. У нас уже есть другой поставщик
5. Вы предлагаете не то, что нам нужно
6. Мы не готовы принимать решение прямо сейчас
7. Это слишком сложно для нас
8. У нас нет достаточного опыта в этой области
9. Наш бюджет не позволяет нам сделать это
10. Мы не видим необходимости в таком решении
11. У нас уже есть подобное решение
12. Нам нужно подумать об этом
13. Мы беспокоимся о рисках, связанных с этим предложением
14. Нам требуется больше информации о ваших услугах/товарах
15. Нам не нравится конкретное условие предложения
16. Мы предпочли бы работать с крупной компанией
17. У нас есть другие, более приоритетные проекты
18. Вы слишком дорогие по сравнению с конкурентами
19. Мы беспокоимся о надежности ваших услуг/продуктов
20. Оказывается, мы уже заключили другое соглашение
21. Ваши условия неприемлемы
22. Мы не видим преимуществ вашего предложения
23. Нам нужно время на оценку альтернативных вариантов
24. В данное время у нас не хватает ресурсов для реализации этого
25. Мы беспокоимся о практической реализации вашего решения
26. Наше текущее соглашение с другим поставщиком находится на более выгодных условиях
27. Мы уже пробовали подобное решение, и оно не сработало
29. Нам нужно обсудить это с директором
30. У нас есть сомнения относительно качества ваших услуг/продуктов
31. Нам требуется гибкость в условиях соглашения
32. Мы не можем решить это без согласования с нашими партнерами
33. Нам необходим больший объем продукции/услуг
34. Ваше предложение противоречит нашим целям и стратегии
35. Мы не видим перспективы возврата наших вложений
36. Нам не нужно улучшать текущую ситуацию
37. Мы сомневаемся в ваших способностях предоставить помощь после продажи
38. Нам не нравится ваш подход/система
39. Нам необходимо обсудить это с нашими юристами
40. Мы не верим в качество ваших услуг/продуктов
41. Мы не уверены в вашей надежности как поставщика
42. Наше текущее соглашение с другой компанией является долгосрочным
43. Мы хотим иметь от вас больше гарантий
44. Нам кажется, что ваше предложение несостоятельно
45. У нас уже есть соглашение с вашим конкурентом
46. Мы не готовы к изменениям в данный момент
47. Нам необходимо получить согласие вышестоящего руководства
48. Мы беспокоимся о последствиях вашего предложения для нашего бизнеса
49. У нас нет внутренних ресурсов для поддержки вашего решения
50. Мы не видим достаточной ценности в вашем предложении
Заключение
Отрывок из книги
Возможны различные причины, почему люди могут возражать по поводу высокой цены:
1. Финансовые возможности: Люди могут считать, что им не по карману покупка товара или услуги по данной цене, особенно если они имеют ограниченный бюджет.
.....
Обратитесь к длительности и долгосрочной ценности вашего предложения. Покажите, что вложение сейчас может принести значительные выгоды в будущем или привести к существенным сэкономленным средствам в долгосрочной перспективе.
Предложите клиенту различные пакеты или варианты продукта/услуги с разной стоимостью, чтобы дать им больше выбора и возможность выбрать оптимальную цену для своих потребностей и бюджета.
.....