Читать книгу Как психологу начать успешную практику - - Страница 9
Теоретическая часть
Как и где найти клиентов?
ОглавлениеВы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме
Альберт Эйнштейн
Этический кодекс не позволяет работать с близкими и друзьями, поэтому для начала практики в некоторых институтах организована возможность работы со студентами в тройках. Так можно наработать первый опыт и почувствовать себя в роли психолога.
Чтобы вы осознали свои возможности в сфере поиска клиентов на рис.1 собрала для вас широкую сеть каналов, где клиенты могут узнать о вас.
Подробнее о каждом из каналов:
Чаты
Личный канал Telegram
Отличный способ делиться экспертностью, становиться видимым для клиентов. Можно придумать свой формат и план выпуска постов, исходя из ваших возможностей по времени. Можно включать в ленту рекламные посты. Можно открывать свой платный канал для коллег и проводить там полезные мастер-классы и обучение. Например, я подписана на коллегу- психолога, у нее есть бесплатный канал в формате: 1 пост в неделю – 3 совета, 1 вопрос «на подумать». И есть платный канал, где она делится рабочими техниками для консультирования.
Понаблюдайте, на какие каналы вы подписаны, чем они вас привлекают?
Выпишите себе эти свойства текстов и автора и примените эти подходы к своим материалам.
Один из минусов лично для меня в этом формате – огромное количество подписок, которые теряются в общем потоке и уже мало открываются.
Однако такой канал позволяет создать доверительный круг общения, возможность функций мессенджера, и одновременно сообщество поддержки друг друга.
Если вести постоянно канал нет сил и желания, можно создавать короткие проекты, марафоны или интенсивы на несколько дней и проводить их в закрытой группе Telegram.
Можно придумывать идею контента и в разных формах ее упаковывать в разных каналах – i-m, telegram, VK и пр.
Общие чаты (сад, школа, дача, студия танцев и пр.)
Если мы чем-то с вами похожи, то, возможно, вы тоже состоите в десятке-двух общих чатов.
Писать там о своих услугах в виде объявления не всегда будет уместно, но среди бесед могут встречаться запросы вашего профиля и там можно вовремя отреагировать. Так же полезно оформить свой профиль соответствующим фото и названием профессии.
Сарафанное радио
Этот способ озвучивали всегда первым опытные психологи, когда задавались вопросы, как начать практику. В моем случае этот метод не очень сработал. Со знакомыми и родственниками работать нельзя по этическим правилам, «радио» запускается, когда вы уже показали себя в работе и вас стали рекомендовать. Поэтому в первый год работы не рекомендую надеяться только на него.
Сайт
Наличие сайта сначала было привилегией, потом стало «как будто» излишней опцией, так как поиск сайта среди миллиардов других стал очень затруднен и проще попасть на личную страницу в соцсети.
Выбор за вами, я сохраняю сайт, хотя использую только 1% его возможностей – это визитка и окно записи. Наполнив его статьями, тестами, видео и курсами, сайт может стать вашим ценным и самостоятельным активом.
Соцсети
Большим заблуждением является ожидание, что публикация аккаунта с надписью «Психолог» гарантирует очередь из клиентов.
Картинка, где все подписчики просто мечтают, о том, чтобы скорее попасть ко мне на консультацию, увидев новую шапку профиля и фотосессию в кабинете, так и осталась в моем воображении.
В реальности реакция может быть даже негативной. Ваши подписчики, знакомые и близкие друзья могут подумать: «Что это она о себе возомнила? Что она теперь будет учить меня жизни? Ну-ну.. Сами с усами..»
Тем не менее я убеждена, что соцсети для современного психолога нужны и полезны. Они являются визиткой, отражением личного бренда, активом и объемной иллюстрацией того, какой вы человек. Мне понравилась мысль моей коллеги, что соцсеть – это ваш виртуальный кабинет. Цвета, образы, шрифты, ваш стиль написания – все это позволит клиенту заглянуть к вам в пространство, чтобы понять, комфортно ли ему будет там.
Когда я сама столкнулась с необходимостью найти психолога себе, своим близким, то по одной фотографии и резюме было сложно выбрать специалиста. Чтобы довериться, хочется увидеть, как он разговаривает, какой у него голос, темп речи, темперамент. Какие ценности, мотивы, размышления?
Этот опыт мотивирует меня вести страничку, делиться, общаться, хотя времени на это крайне мало. Сейчас я уделяю соцсетям, в среднем, не более 20—30 минут в день с каникулами время от времени, чего хватает для тех задач, которые я оставила в рамках этого канала и актива.
В разных соцсетях своя специфика: где-то важна визуальная приятная картинка и частое появление с краткими смысловыми пометками, а где-то более востребованы объемные тематические статьи.
Во VK можно создать свое сообщество, разместить там товары, услуги, расписание, организовать запись клиентов. Писать статьи, делать рассылки и рекламу.
Специалисты рекомендуют выбрать стратегию узкого позиционирования и четкого обозначения ниши, описание которой будет понятно вашему потенциальному клиенту. Поэтому формирование контента происходит после прояснения целевой аудитории. Кого вы хотите видеть среди ваших клиентов?
ПРАКТИКА 1
Понаблюдайте, на кого вы подписаны? Кто нравится вам? К кому бы обратились за консультацией, а за кем просто нравится наблюдать?
Опишите 5 прилагательными каждого из авторов, какие ценности у каждого из них? Что вам близко, а что нет?
Какая тема в работе психолога сейчас вас интересует больше всего?
ПРАКТИКА 2
Задайте себе 7 раз вопрос «зачем» на тему ведения блога:
Хочу вести блог.
Зачем?
Чтобы стать известным и востребованным специалистом.
Зачем?…
Пробуйте, творите, проявляйтесь и будьте к себе добры и бережны. Не ставьте равно между откликами на ваш в профиль, посты и Вами.
Агрегаторы
С каждый годом становится все больше агрегаторов, которые помогают организовать практику психологу.
Из требований: высшее образование, часы супервизии, личной терапии, образование в одной из модальностей более 500 часов, интервью, иногда кейсы.
Список популярных агрегаторов:
b17.ru
Alter
Ясно
Мета
Все психологи
Zigmund. Online
Новая практика
Psyhologram
YouTalk
Psy Psy
Psysovet
Орбис
Спокойно
Психологи онлайн
СпросиВрача
Psy-Chat.ru
MySoul
Инсайт
TreatField
Breeze.live
Контакт
Многие мои коллеги начали активную практику благодаря сайту b17.ru. Посетители сайта – это концентрация психологов и потенциальных клиентов, которые хотят найти ответы на свои вопросы.
Для специалиста там доступно бесплатное размещение анкеты, услуг, статей. На форуме можно делиться своей экспертизой, предлагать демо-сессии, которые потом сохранятся в ваше портфолио и могут принести вам отзывы. На сайте отражается ваш рейтинг и количество встреч, которые вы провели в месяц. Эта информация поступает от ваших взносов из расчета от 400р/консультация.
Документы в анкете проверяются, вы можете быть спокойны, когда выбираете так для себя специалиста.
Клиентов на этом сайте вам никто не находит, они сами могут вам писать, выбрав среди коллег.
Публикации
Публикации – это ваш профессиональный актив. Благодаря написанию статей для потенциальных клиентов вы получаете признание, подтверждаете свою экспертизу.
Можно сотрудничать с разными интернет- изданиями и публиковать статьи. Можно размещать их на b.17 или своем сайте. Набирая в поиске свой запрос, клиент может попасть на вашу статью, заинтересоваться и увидеть условия работы с вами.
Трансформационные игры
Интересный инструмент, который позволяет начать практику в более понятной и безопасной форме.
Существует отдельное направление работы – игропрактика, если вы психолог или коуч – ваши знания позволят вам вести игры.
Регулярно проводятся крупные фестивали, где сначала вы можете быть участником, присмотреться и выбрать интересующие вас игры, а затем можете вести игры.
В моем опыте так и произошло. Полюбив пространство исследования в формате игр, короткие встречи, наполненные групповым общением и вдохновением, я сама стала не только ведущей, но и автором 4 игр.
Это игры :
Искусство баланса
Игра – особая версия коучинговой техники «Колесо баланса» через призму восточной философии. За короткое время вы можете прикоснуться к сокровенным уголкам вашего сердца, услышать свои потребности, желания, наполниться ресурсами.
Сила Эмоций
Игра – тренажер из полезных психологических и арт-терапевтических практик. Неумение понимать эмоции, управлять ими, проживать и перерабатывать их приводит к «застреванию» в переживании, вытеснению или подавлению. Как следствие – к искаженному восприятию окружающего мира, расщеплению, формированию защитных стратегий, которые могут стать преградой на пути восприятия реальности и успешному созданию и развитию отношений с людьми.
Эмоции – наши друзья и помощники. Но мы часто не умеем пользоваться этой помощью и страдает от излишней агрессии, раздражения, обид, вины, и др. Игра помогает развить эмоциональный интеллект, научиться понимать и управлять своими эмоциями.
Искусство отношений
Отношения – один из самых главных клиентских запросов у психолога. Навык строить отношения позволяет нам жить более полную, интересную, яркую жизнь. Создавать семью, познавать родительство и т. д.
Игра позволяет в простой и приятной форме увидеть причины текущих проблем, осознать свои потребности, эмоции, увидеть семейные сценарии. Осознав проблемы, можно простроить шаги к решению, создать намерения.
Женский путь трансформаций
Взрослея, у нас есть возможность освоить роли Дочери, Женщины, Жены, Матери.. Однако, сам собой этот процесс не идет – это особые инициации – рост – переходы к психологически зрелому состоянию.
Проблемы в отношениях с партнером, с родителями, с детьми, с коллегами, друзьями, отсутствие удовлетворения от самореализации, низкая самооценка, недовольство собой и др. – игра волшебным образом охватывает все эти темы.
