Читать книгу Новое платье государя. Пособие современного руководителя - - Страница 5
ГЛАВА 3. Внушение самообмана: дисконтирование ценности знаний
ОглавлениеНу теперь мы поговорим о том, как “зомбируют” сознание людей.
снова вернемся к сказке -
«Подумал король – тогда ведь я могу узнать, кто из моих сановников не на своём месте и кто умён, а кто глуп. Пусть поскорее изготовят для меня такую ткань».
Многие скажут Я все знаю, со мной такое невозможно. Что ж – давайте все проверим и посмотрим, а как на самом деле.
1 Часть – близорукость действительности:
И король, и его придворные, в сказке больше всего боялись увидеть себя на месте глупых людей, или людей, которые находятся не на своем месте. На самом деле это происходит постоянно и осознано, и не осознано.
Часто свита вокруг Короля, Руководителя формируется именно под те критерии, которые они сами устанавливают для свиты. Несколько мудрено – давайте проще посмотрим на ситуацию.
Анекдот:
Посреди Атлантического океана тонет лайнер. Капитан в панике, и тут ему сообщают, что среди пассажиров есть раввин, который может совершать чудеса.
Его срочно приводят к капитану, и тот просит:
– Ребе, что можно сделать?
– Интернет есть?
– Есть!
– Тогда срочно, c огромной скидкой, продавайте этот корабль
Если у Вас нет МВА, но вы достигли успеха и стали руководителем, вы в душе будете презирать тех, кто этого этому учился, и теперь вынужден работать под Вашим руководством. Возможно, что Вы просто не захотите, и не будете принимать их на работу, отдавая преимущество при поступлении тем, кто по Вашему мнению прошел правильный путь, продираясь без образования в карьере.
Да, да, да – именно Вы, как Король и устанавливаете эти критерии “слепоты” для каждого слоя в своей компании.
Мне часто приходится сталкиваться с людьми, которые своей смекалкой, скрытыми ресурсами добивались успеха и приходили к власти. Они с насмешкой, а иногда и со скрытым пренебрежением, относились к тем, что получал специальное бизнес-образование, ежегодно и посещает различные курсы для поддержания своих навыков. Они считают, что это впустую выброшенные деньги.
Чтобы не вдаваться сильно в полемику по данному вопросу – ответьте себе нужен ли Вашей компании Бренд и имидж.
Один из серьёзных руководителей долго меня убеждал в том, что в этом нет никакой необходимости.
Да, Вы правы, у него не было никакого бизнес-образования. По образованию он инженер, специальности он специалист по ремонту и обслуживанию оборудования. Ну не проводили у них азы курсов как создается и развивается бизнес. Плохо, что, приходя к власти они полностью, как король из сказки, уверены в том, что знают все, а если что-то не так, то это или специфика или чье-то мошенничество. В общем виноваты кто-то еще, кроме них.
Что в результате – борьба с конкурентами и присутствием личного подвига вместо того, чтобы уметь создавать и реализовывать системы высокоэффективных и высоко результативного строительства бизнеса.
Исследование:
Исследователи из Института социальной политики НИУ ВШЭ показало, что более 90% сверхбогатых людей имеют высшее образование. Исследование затронуло уровень и качество образования 379 богатейших бизнесменов из списков российских миллиардеров, опубликованных Forbes в 2004–2021 годах.
Примерно у девяти из десяти сверхбогатых бизнесменов отцы получили высшее образование, у семи из десяти дипломы вузов имеют и матери. По мнению авторов исследования, это резко выделяет группу сверхбогатых среди остального населения.
Важно помнить –
"Тот, кто обманывает себя, легче всего поддается обману со стороны других." Н. Макиавелли.
Если вы руководитель, который своим характером, багажом знаний и опыта “дорвался до власти”, то просто встаньте напротив себя в зеркале и задайтесь вопросом, о котором король из сказки задумывался, когда решал проверить работу –
“Хотелось бы мне посмотреть, как подвигается дело!» – думал король. Но тут он вспоминал о чудесном свойстве ткани, и ему становилось как-то не по себе. Конечно, мне нечего бояться за себя, но… всё-таки лучше сначала пошёл бы кто-нибудь другой!”
Мир вокруг всех нас развивается быстрее, чем мы успеваем на него реагировать. Поэтому не стоит плыть по течению, насаждаясь красотами. Пора признаться, что со временем у Вас притупился взгляд, и теперь, в том числе и для того, чтобы разглядеть невидимую паутину лжи, Королю, или Вам, как руководителю, просто необходимо одеть очки и посмотреть на себя в зеркало. И спросить при этом – ну и как выглядит этот узор на ткани моего костюма, особенно если его мне ее нет?
Ведь казаться Королем, Руководителем себе и быть таковым для окружающих – это две разные задачи. Но об этом мы с Вами переговорим немного позже.
2 Часть – пренебрежение к безопасности:
Снова воспользуемся текстом сказки -
“Король так любил наряжаться, что тратил на новые платья все свои деньги, и парады, театры, загородные прогулки занимали его только потому, что он мог тогда показаться в новом наряде”.
Очарование иллюзией процветания это состояние, в котором и Король и Руководитель полностью или частично теряют ограничения находясь в эйфории от так ожидаемого результата, и смягчают требования к безопасности и к работе.
Чего там, какие-то мелочи – у нас так прет, все на заработки денег!
Любимым занятием Нобелей и их свиты, зачастую, и есть создание той обстановке в компании, при которой Король или Руководитель, как можно сильнее зависел от них. Ибо что может быть для них лучше, чем управление в королевстве и компании от имени Руководителя (Короля), но самостоятельно.
Делегирование – делегированием, но доверяй, постоянно проверяя!
Игра на слабости руководителя, а также поощрение его различных пороков, приводит к тому, что зачастую руководитель, как Король из сказки сидит в гардеробной, предоставив свите управлять государством так, как им будет наиболее удобно.
И чем сильнее этот порок у руководителя – тем сильнее над ним власть того, кто управляет, направляет или развивает этот порок.
Анекдот:
Церемония бракосочетания:
– Согласны ли вы взять в жены эту женщину?
– А шо, у вас есть предложить что-нибудь получше?
К чему это приводит – свита медленного и неукоснительно начинает работать над тем, как отключать руководителя от службы и мер безопасности, которые могут начать угрожать им самим.
Убираются неугодные свите люди, часто с ними расстаются, дискредитируя их в лице Руководителя или Короля, не давая им возможности что-либо доказать или предпринять. Убирая людей, свита все свои “огрехи” так же старается перекладывать на ушедших.
Иметь надежного, независимого руководителя системы безопасности, эффективные меры защиты компании, и отсиживаться в гардеробной, постоянно тратя время на поиск подходящего гардероба, безусловно можно. Но – только в сказках.
В жизни и бизнесе предают только свои – враги предать не могут.
В мире политики и правления, где существует множество внутренних и внешних угроз, и Король и Руководитель должен быть готов к защите своей власти и территории, не зависимо то того, прет или нет в бизнесе.
"Чтобы сохранить власть, необходимо быть способным удерживать ее". Н. Макиавелли
Иначе будет у Вас, как в сказке – с Королем, или Руководителем будут общаться мошенники напрямую, исключи любую возможность кого-либо оценить их с точки зрения профессиональности.
Вполне возможно, что вместо того, чтобы наслаждаться успехом, Вы можете получить реальную угрозу дальнейшего существования компании со стороны или соседних государств или международных компаний, которые могут захотеть так же использовать ваши идеи процветания, но для себя и усиления своей власти. Такие ситуации требуют от Государя анализа и стратегического планирования для защиты своих интересов и безопасности.
3 Часть – Расточительство:
Немного текста из сказки -
“На каждый час дня у него был особый наряд, и как про других королей часто говорят: «Король в совете», так про него говорили: «Король в гардеробной».”
Вам кажется, что это плохо и неуместно?
И “Да” и “Нет”, тут нет верного ответа. У каждого он свой. Тогда, когда Вы тратите 10% от чистой прибыли на удовольствие и Вам, как Королю или Руководителю хватает? Тогда тратьте, но не забывайте, что в сказке у короля были счастливы все. На работе – это бывает, но намного реже и меньше. И чаще касается только Нобелей.
Но именно они будут провоцировать и Короля, и Руководителя делать это, т. к. свои доходы они будут приумножать только тогда, когда и первые лица будут позволять себе это.
Больше об этом вы можете прочитать в моей книге “21 урок Макиавелли”, там есть раздел о щедрости и бережливости, и советы Государю.
4 Часть – Недоверие:
Это великолепный инструмент, с помощью которого, играя на самомнении Руководителя о себе, отдалить и устранить тех, кто реально заботится и Короле, и Руководителе.
Исследование:
Зарубежные исследования показали, что организации с высоким уровнем доверия в 2,5 раза чаще являются высокоэффективными компаниями по сравнению с конкурентами с низким уровнем доверия.
Это прежде всего касается проявление недоверия к тем, что ставит под сомнения мысли и действия Руководителей, когда они находятся в плену своих желаний или иллюзий.
Представьте, вы приходите на работу. Все работают, на все Ваши вопросы все улыбаются Вам и у всех все хорошо. Ну тут только три сценария. Вы действительно и формальный и неформальный руководитель/, душа коллектива. И у вас нет врагов. Второй вариант – Вы тиран, и все сотрудники, чтобы Вы их не стали лишний раз подвергать абстракции за внешний вид надели на себя маски. Третий – они знают нечто такое, чего не знаете Вы, выставляя себя в смешном свете.
Но как же всем нам приятно жить в самообмане, как приятно и хорошо если все поддакивают! Вся свита, Нобели, Пополаны постоянно твердят какой Вы умный, способный, понимающий, знающий и т. п. Вокруг Вас только довольные и смотрящие на Вас с обожанием лица! Ну как при таком напоре, не поверить в свою исключительность!
– А тут вдруг, ниоткуда, к вам в гардеробную пробивается какой-то Пополан, или Плебс, и начинает что-то говорить и демонстрировать свое экспертное мнение, показывая происходящее и в ином цвете, и/или иным ракурсом.
– Зачем Вам слушать этого не очень красиво одетого, зачастую не по моде человека? Вас же свита полностью убедила, что Вы всегда и во всем правы.
Что Вы сделаете? Тут несколько вариантов
Выслушаете один и задумаетесь, ища ответ на простой вопрос – это провокация. или правда? И тут рекомендую снова одеть очки и посмотреть на безопасность и оценивая кто Ваш союзник, кто противник. И тут возможен вариант, что человек может действовать, как в интересах Короля, так и в интересах себя, так и в интересах третьих лиц. Но без очков – это оценить сложно!
Второй вариант – вызовите доверенного Нобеля, Пополана, закажите независимого эксперта для оценки ситуации и проверки информации. Ведь только вы, как руководитель переделяете для себя -, кому можно доверить, а кому нет. И тут вопрос для себя, цепляя очки на свой нос, а что я хочу услышать от подданых?
Н. Макиавелли в книге Государь указывал, что все хотят знать только один из двух видов правды:
– только полную правду;
– правду, которая меня устраивает.
Идя осмысленно или не осмысленно по второму варианту правды, т.е. только принятие той, которая устраивает Вас, вполне возможно, что Нобели, зная скрытые пружины начнут ее фильтровать для Вас, высмеивая, унижая, манипулировать источники релевантной информацией, и внешний образ тех, кто будет решаться и осмеливаться доносить ее до Вас.
Анекдот:
“Если вы попали в струю, не обольщайтесь, сегодня еще далеко не все пользуются туалетами”.
Любимое занятие Нобелей – это высмеивать различным образом своих недоброжелателей. Вдумайтесь просто, например в то, что говорят (как вариант) ваши Нобели о ком-то, им неприятном.
– Ну как такой картавый человек, не умеющий правильно выстраивать текст и одеваться – может что-то Вам, Ваше Руководящее Величество, сказать что-то новое?
– От него плохо пахнет, он часто не справляется со своей работой, давно думаю от него избавиться.
Высмеянный кем-то образ Пополана, Нобеля никогда не будет Вами восприниматься далее серьезно, Ваша эмоциональная настройка на данного человек уже выставлена таким образом, чтобы Вы его не воспринимали серьезно.
Вы хотя раз говорили – Стоп, принесите мне его личное дело, пригласите его, я хочу лично разобраться, как и почему он допускал ошибка?
Нет, не делали, чтобы не ссориться вдруг с Нобелем.
Нобелями же делается все для того, чтобы Вы снова оказались в гардеробной, среди вещей, с осознанием той правды, которая устраивает его и Вас.
Ведь Вы не осознаете, что эта правда прежде всего, в первую очередь, и отвечает интересам Нобелей.
Поэтому третий вариант – вызовите конкурента Нобеля, в свите которого работает этот Пополан или Плебс, и с помощью его и его свиты проверите достоверность поступивших к вам данных. Не надо сильно афишировать проверку, дабы не дать возможности провинившемуся Нобелю и его свите замести следы.