Читать книгу Жизнь мечты как рецепт борща. 33 ингредиента для успеха, богатства и счастья - - Страница 8

Часто наши убеждения, навязанные обществом, родственниками, школой, техникумом, ВУЗом и так далее, блокируют нас. Не дают развиваться, меняться, достигать. Они касаются всего: семейной жизни, детей, личного успеха и развития. На своем опыте я часто сталкиваюсь с людьми, которые идут в продажи с установкой: «Продавцы – мошенники, только впаривать и умеют».

Многие не воспринимают всерьез карьеру, связанную с продажей чего-либо. Зачастую «продавцы» сами не принимают профессию, в которую идут работать, и потому не могут достичь в ней успеха.

Признаться, я сама некогда считала риелторов мошенниками и жуликами. Негатив к этой профессии тянется еще со времен «черных риелторов». Тогда, в 2000-х годах, они отжимали недвижимость у людей, разводили их на деньги, особенно по аренде. Это выглядело так: человек приезжал по объявлению в агентство недвижимости. Там с ним заключали некий договор, обещали якобы выдать ему ключи. Клиент сразу в агентстве рассчитывался за аренду, дальше ехал на объект и оказывалось, что на месте либо квартиры нет, либо из нее тут же выгоняли. Потом эта фирма делала вид, будто ничего не произошло. В то время в стране царила вопиющая юридическая безграмотность, соответственно разводить людей на деньги было легко и просто. И именно на рынке недвижимости мошенников обитало максимальное количество.

Когда мы переехали в Анапу, нам нужно было найти дом. Я пыталась работать с шестью разными компаниями. И, к сожалению, не нашла ни одного специалиста, который бы меня удовлетворил. Обо мне забывали и не перезванивали. По факту даже не начинали со мной никакую работу. Не скажу, что я выпендривалась, мол ни этот, ни тот дом мне не нравится. Тогда я была не в том положении, чтобы так себя вести. Мне хотелось хоть какого-нибудь агента заинтересовать моей проблемой. Но этого не произошло, и я решила свою задачу самостоятельно. Как я это сделала?

Со всеми вытекающими негативными последствиями – дом купили, но с множеством недочетов, устранение которых вылилось в дорогостоящий ремонт. А когда у меня произошла неприятная ситуация в прошлом бизнесе, и я приняла решение сменить сферу деятельности, то выбрала недвижимость, потому что хотела быть полезной таким же людям, как я, которые собирались переезжать к морю. Им нужен был человек, говорящий правду.

Каждый риелтор хвалит свой объект и не дает никакой объективной информации. А собственники врут еще чаще. Если есть плесень под обоями – они скажут, что это штукатурка неудачного цвета.

На самом деле профессионал в сфере недвижимости – это человек, который смотрит на ситуацию объективно. Он может сказать, какие есть плюсы и минусы. И уже задача клиента понять самому, с чем он готов мириться, а что его не устраивает. Потому что нет идеальных мест и объектов. Это все фантазии. Но есть оптимально подходящие конкретному клиенту.

У многих людей, как у риелторов, так и у клиентов, на подсознательном уровне все еще сидит негативная установка относительно профессии. И одна из моих важнейших миссий – менять отношение к ней. Это получается, когда приходит грамотный человек и начинает работать качественно. Но момент недоверия к риелторам еще остался.

Продажи по-прежнему воспринимаются людьми негативно. Агент пытается закрыть сделку, но внутри себя чувствует, будто он что-то впаривает. Это тоже на уровне установок и убеждений. Но его задача – не «впарить», а грамотно выявить потребность. Понять, что именно человеку нужно и решить его вопрос максимально эффективным способом. То есть поставить верный диагноз, как это делает доктор.

Как бы я хотела, чтобы на моем пути встретился человек, который бы сказал: «Смотри, Людмила, здесь вот такие косяки, а здесь – такие. Давай из всех зол выберем что-то меньшее». Мне было бы намного легче и комфортнее. Так получилось, что мы набивали шишки сами. И это обошлось нам во много миллионов рублей.

Сейчас я работаю с клиентами именно по такому принципу. Мы изучаем свои объекты. Работаем не так, как другие специалисты. Безусловно, среди них есть хорошие и кроме нас, – мы состоим в таких профессиональных сообществах. Но мое мнение о профессии изменилось после того, как пришла в нее я и начала менять под себя.

Мы привыкли считать, что все риелторы – мошенники и жулики. Но мое позитивное убеждение в том, что «не место красит человека, а человек место» – и помогло трансформировать эту ситуацию.

Почему у одних людей получается менять свою жизнь, а у других – нет? Потому что первые думают по-новому, другие – находятся в плену негативных убеждений.

«Не высовывайся», «Всяк сверчок знай свой шесток», «Где родился, там и пригодился», «Деньги – это зло», «Не в деньгах счастье», «Больших денег честным путем не заработаешь», «Не жили богато, нечего и начинать» – эти установки вбивались нам в головы чуть ли не с молоком матери. Они тянутся с советских времен и из 1990-х. Подобные мысли блокируют финансовый рост. С таким багажом знаний о мире невозможно действовать. Чтобы их изменить, требуется глобальная работа с мышлением.

1. Для начала определите для себя те убеждения, которые вас ограничивают, и выпишите их. Ниже вы найдете пример негативных убеждений и позитивных аффирмаций, помогающих их переписать.

2. В соседней колонке перепишите негативные аффирмации на позитивные. Перечитывайте их в позитивном ключе каждый день в течении 21 дня. Можно дополнительно расклеить цветные стикеры на видимых местах дома или на работе, и каждый раз, проходя мимо, перечитывать.

3. В идеале нужно проработать негативные установки с коучем или психологом. Но если прямо сейчас нет такой возможности – прочитайте книгу «Гибкая личность. Как избавиться от ограничивающих убеждений и изменить свое будущее» Бенджамина Харди.

4. Следующий инструмент, который поможет переписать негативные установки на позитивные – это метафорические карты. Они продаются на любом маркетплейсе.

Так постепенно вы начнете мыслить по-новому, совершать другие действия и получать новые результаты.

Я поменяла свою установку относительно профессии риелтора, стала одним из топовых экспертов на рынке недвижимости Анапы и создала свое агентство недвижимости «ПрайдПРО».

Мои клиенты часто пишут мне: «Вы – фея! Исполнили нашу мечту». Меня это очень вдохновляет. В своей работе мы исповедуем принцип: лучше откажемся от денег, чем совершим сделку, которая приведет к неприятным последствиям.

В сфере недвижимости у покупателей вопиющая безграмотность. Когда мы выбираем стоматолога, никому на ум не приходит лечить себе зубы самостоятельно, взяв пассатижи. И вот человек выходит на рынок с несколькими миллионами, начинает заниматься самодеятельностью – это, конечно, дикость. На самом деле существует множество печальных историй, о которых не рассказывают. Когда люди остаются без денег, без квартир, без всего по своей халатности, потому что решили сэкономить на риелторе. Наша задача – защитить интересы клиента и найти ему объект мечты.

На сегодняшний день у нашего агентства недвижимости два филиала: в Крымске и в Анапе. Мы являемся лидирующей компанией в регионе по межрегиональным сделкам. Дистанционные сделки – наш конек, а это говорит о большом кредите доверия. Клиенты покупают с нами недвижимость удаленно со всех уголков России и СНГ, не приезжая в офис. Многие компании не смогли под это адаптироваться, а мы – да.

Мы – самая активная компания по работе с инвесторами и с землей, а с ней мало кто работает. Обычно боятся. У нас самый сильный юридический отдел в городе. Так, как проверяет наша компания, не делает практически никто. К нам за советами, рекомендациями и инструкциями часто обращаются из Москвы и Санкт-Петербурга юристы гораздо более опытные, чем мы. Потому что у нас есть глубина в работе, и этим мы принципиально отличаемся от множества агентств.

О количестве сделок говорить сложно, потому что нужно брать ориентир на размеры компаний, а мы – не очень крупная. В больших компаниях сделок может быть больше визуально, при этом их количество на одного агента – в разы меньше.

Как результат, наше агентство рекомендуют каждый день. И чем больше мы работаем, тем меньше вкладываемся в рекламу. Нас передают из рук в руки. Вы сами можете убедиться, прочитав отзывы о компании на открытых ресурсах.

Весь этот большой путь начался с позитивного убеждения. И каждый день через довольных клиентов мы меняем отношение к целой отрасли.