Читать книгу Курс «Модный бренд своими руками». Самоучитель - - Страница 45

Использование технологий для персонализации небольших местных модных брендов в рамках теории Голубых океанов

В современной конкурентной индустрии моды небольшие местные бренды сталкиваются с непростой задачей выделиться среди множества известных мировых гигантов. Чтобы выжить и процветать, эти бренды должны найти инновационные способы выделиться и создать базу лояльных клиентов. При эффективном использовании технологии могут стать мощным инструментом в этом направлении, позволяя небольшим местным модным брендам персонализировать свои предложения и создавать поистине уникальные условия для покупок.

Теория Голубых океанов

Теория голубых океанов, разработанная У. Чан Кимом и Рене Моборн, утверждает, что компании могут создавать новые рыночные пространства и избегать конкуренции, сосредоточившись на инновациях и создании ценности для клиентов способами, которые ранее не изучались. Выявляя области, где нет конкурентов или они не удовлетворяют потребности клиентов, предприятия могут создать неоспоримое рыночное пространство и добиться быстрого роста.

Персонализация как стратегия Голубого океана

Персонализация является ключевым элементом теории Голубых океанов. Понимая и удовлетворяя индивидуальные потребности своих клиентов, компании могут создавать более интимные и приятные условия для совершения покупок. В индустрии моды персонализация может принимать различные формы, такие как:

Одежда на заказ: Мы предлагаем клиентам возможность создавать одежду с учётом их конкретных размеров тела и стилевых предпочтений.

Виртуальные примерки: Использование дополненной реальности (AR) или виртуальной реальности (VR) позволяет клиентам виртуально примерять одежду, экономя их время и усилия.

Персонализированные рекомендации: Анализ данных о клиентах для определения их предпочтений и выработки индивидуальных рекомендаций по продуктам.

Персонализация с использованием технологий

Технологии играют решающую роль в обеспечении персонализации для небольших местных модных брендов. Используя цифровые инструменты и платформы, эти бренды могут:

Сбор и анализ данных о клиентах: Отслеживание взаимодействия с клиентами, их предпочтений и истории покупок, чтобы получить представление об их потребностях.

Создание цифровых витрин: Создание онлайн–платформ, где покупатели могут просматривать, примерять и приобретать индивидуальную одежду.

Интеграция со сторонними приложениями: Партнёрство с другими компаниями для предоставления дополнительных услуг по персонализации, таких, как консультации по стилю или виртуальные консультации.

Преимущества персонализированной моды

Персонализированная мода предлагает множество преимуществ как клиентам, так и брендам:

Повышенная удовлетворённость клиентов: Клиенты ценят возможность создавать уникальные предметы одежды, соответствующие их потребностям.

Повышение лояльности: Предоставляя индивидуальный подход, бренды могут наладить более прочные отношения со своими клиентами и увеличить количество повторных покупок.

Повышение прибыльности: Индивидуальная одежда может стоить дороже, чем товары массового производства, что приводит к увеличению маржи брендов.

Пример из практики: Nuuly

Nuuly – это сервис по прокату одежды на основе подписки, который использует технологии для персонализации покупок для своих клиентов. С помощью мобильного приложения клиенты могут создавать персонализированный профиль стиля, просматривать коллекции, отобранные кураторами, и брать напрокат одежду, соответствующую их предпочтениям. Nuuly использует алгоритмы машинного обучения для анализа данных о клиентах и выработки персонализированных рекомендаций. Сервис оказался успешным, привлёк большую клиентскую базу и создал сильную идентичность бренда.

Внедряя технологии и используя теорию Голубых океанов, небольшие местные модные бренды могут создавать персонализированные впечатления, которые отличают их от конкурентов и привлекают постоянных клиентов. Понимая индивидуальные потребности своих клиентов и создавая ценность способами, которые ранее не изучались, эти бренды могут создать неоспоримое рыночное пространство и добиться устойчивого роста.