Читать книгу Основы управления проектами - - Страница 6

2.1. Определение потребностей в команде

Шаги по формированию команды проекта:

• Анализ требований проекта: Определение необходимых компетенций и навыков для выполнения задач проекта.

• Определение ролей и обязанностей: Ясное описание каждой роли, ее ответственности и ожидаемых результатов.

• Оценка доступных ресурсов: Анализ доступного персонала внутри организации и возможности привлечения внешних специалистов.

• Подбор членов команды: Выбор людей с соответствующими навыками, опытом и личными качествами.

• Формирование организационной структуры проекта: Определение иерархии и коммуникационных каналов внутри команды.

Основные роли в проектной команде:

• Проджект менеджер: Ответственен за общее управление проектом, планирование, координацию и контроль.

• Бизнес-аналитик: Анализирует бизнес-требования и преобразует их в технические задания.

• Технический лидер: Руководит техническими аспектами проекта, обеспечивает соответствие техническим стандартам.

• Команда исполнителей: Специалисты, выполняющие конкретные задачи проекта (разработчики, дизайнеры, инженеры и т.д.).

• Координатор: Помогает в организации процессов, ведет документацию и коммуникацию между участниками.

• Контролер качества: Обеспечивает соответствие результатов проекта установленным стандартам и требованиям.

• Заказчик/представитель клиента: Предоставляет требования, участвует в принятии ключевых решений и оценивает результаты.

2.2. Распределение ролей и обязанностей

Принципы эффективного распределения ролей:

Соответствие навыков и обязанностей: Учитывать профессиональные компетенции и опыт каждого члена команды при назначении на роль.

Ясность и прозрачность: Четко определить и документировать обязанности и ожидания от каждой роли.

Учет личных качеств: Обращать внимание на личные качества, такие как коммуникабельность, ответственность, способность работать в команде.

Гибкость: Быть готовым корректировать распределение ролей по мере развития проекта и изменения его потребностей.

Сбалансированная нагрузка: Стремиться к равномерному распределению рабочих обязанностей, чтобы избежать перегрузок и повысить эффективность работы.

Инструменты для распределения ролей и обязанностей:

Матрица ответственности (RACI):

R (Responsible): Кто отвечает за выполнение задачи.

A (Accountable): Кто несет ответственность за конечный результат.

C (Consulted): Кого нужно проконсультировать перед выполнением задачи.

I (Informed): Кого нужно информировать о ходе выполнения задачи.

Преимущества использования матрицы RACI:

• Ясность обязанностей: Избегает путаницы и перекрытия обязанностей.

• Улучшение коммуникации: Обеспечивает эффективное взаимодействие между членами команды.

• Повышение ответственности: Каждый знает свою роль и понимает ожидания.

• Ускорение принятия решений: Ясно определены лица, ответственные за принятие ключевых решений.

2.3. Создание эффективной команды

Ключевые факторы создания эффективной команды:

• Доверие и взаимоуважение: Строить отношения на основе доверия и уважения между членами команды.

• Четкая коммуникация: Обеспечить открытые и регулярные каналы общения для обмена информацией и обратной связи.

• Общие цели: Все члены команды должны понимать и разделять общие цели проекта.

• Мотивация: Использовать различные методы поощрения и мотивации для поддержания высокой вовлеченности.

• Развитие навыков: Предоставлять возможности для обучения и развития профессиональных навыков.

• Управление конфликтами: Быстро и эффективно решать возникающие конфликты внутри команды.

• Оценка и признание: Регулярно оценивать вклад каждого члена команды и признавать достижения.

Роль проджект менеджера в создании эффективной команды:

• Лидерство: Вдохновлять и направлять команду, устанавливая пример для подражания.

• Коучинг: Помогать членам команды развивать свои навыки и потенциал.

• Медиаторство: Решать конфликты и обеспечивать гармоничное взаимодействие внутри команды.

• Фасилитация: Облегчать процесс принятия решений и совместной работы.

• Поддержка: Оказывать поддержку и помощь команде в преодолении препятствий и достижении целей.