Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
ВВЕДЕНИЕ. 12 ключевых навыков и общая модель компетенций в продажах
1. Стабильная работа, проявление воли
2. Экспертное знание продукта
3. Доверие и симпатия клиента к продавцу
4. Последовательность переговоров
5. Выход на ЛПР. Работа с секретарем
6. Установление контакта с клиентом
7. Выявление потребностей
8. Презентация
9. Навык работы с отказами и возражениями
10. Дожим. Работа с ценой
11. Управление процессом переговоров
12. Управление результатом
Приветствую вас, дорогие читатели! Моя цель – поделиться с вами своим опытом и знаниями в области продаж. Мне бы хотелось, чтобы любой ваш труд в продажах, будь это временная работа на полгода или длительная карьера на 30 лет, были успешными. Работая в продажах, нужно как можно быстрее понять, что такое продажи и что особенно важно в них. Данная книга об этом.
В продажах работает значительная часть населения, это одна из самых массовых профессий. Многие решают попробовать себя в этой сфере, попробовать реализовать свою социальную активность и общительность, попробовать зарабатывать больше. Многие приходят в эту область случайно, временно, при планировании карьеры не думая, что будут этим заниматься.
.....
Относительно того, в какие промежутки времени возможны такие периоды: к сожалению, тоже в разные. Здесь наша важнейшая задача ограничиться только несколькими минутами, часами в день. Давать переходить такому периоду на дни в месяце нельзя, а на месяцы в году недопустимо! Если все же спад в несколько дней может случиться, он категорически противопоказан в конце месяца. Конец месяца – это так или иначе благоприятное время для всплеска продаж. Если с выполнением плана к концу месяца у вас все хорошо, то тут минимум продажи должны идти так же, как ранее в этом месяце, но лучше должен быть всплеск. И если у вас с выполнением планов к концу месяца все плохо, тут тоже никаких уныний и затиший! Все можно исправить! Инстинкт сохранения зарплаты и самомотивация должны вас вывести на волевой и обязательный всплеск продаж!
16. Подход к отказам клиентов.
.....