Читать книгу Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки - Группа авторов - Страница 28
Глава 3
Начнем с себя. Как определить свою цель
Резюме: начните с себя
ОглавлениеСейчас мы расскажем, каким образом люди, умеющие вести диалог, могут сосредоточиться на своих целях, в частности, в ситуации, когда обсуждение вопроса приобретает серьезный характер.
Сначала работаем над собой
Помните, что единственный человек, которого вы можете полностью контролировать, – это вы сами.
Сосредоточьтесь на том, что вам действительно нужно
Поняв, что вы начинаете склоняться к политике молчания или к агрессии, остановитесь и подумайте, чего вы добиваетесь.
Спросите себя: «Что говорит мое поведение о моих мотивах?»
Затем выясните, что вам действительно нужно. Задумайтесь: «Чего я хочу для себя? Для других? Для укрепления наших отношений?»
И наконец, задайте себе такой вопрос: «Как бы я вел себя, если бы стремился к тому, чего действительно хочу?»
Оставьте легкий выбор для слабаков
Поняв, что же вам нужно, обратите внимание, в какой момент вы начинаете уговаривать себя принять наиболее легкое решение.
Выясните, не пытаетесь ли вы убедить себя в том, что нужно выбирать между спокойствием и честностью, между победой и проигрышем и т. д.
Сломайте стереотип принятия легких решений, стремясь всегда найти подходящий вариант с логическим союзом «и».
Определите для себя, чего вы хотите и не хотите, а затем заставьте свой разум подобрать подходящий вариант, который позволит вам начать диалог.
