Читать книгу Как создать интернет-компанию и заработать миллион - Группа авторов - Страница 7

Первая и основная ошибка, которую допускают девять из десяти веб-студий, создавая свой первый сайт, заключается в том, что они стараются сделать такой дизайн сайта, который сразу же покажет клиенту, какие креативные дизайнеры работают в этой студии. При этом начисто забывая о том, что сайт, в первую очередь, должен быть удобным, понятным и шустрым. Не зависимо от того, что это за сайт, – промышленной группы, салона красоты или веб-студии, – простота, удобство и скорость работы – вот три основных требования, которым он должен удовлетворять.

Вероятно, почти все об этом читали или слышали от тех, кто читал. И что же? Загляните в Интернет и вам обязательно встретятся прижизненные памятники «гениальным» веб-дизайнерам.

Если посмотреть на сайты большинства веб-студий, то можно заметить одну особенность – эти сайты создавали люди, которые при разработке структуры сайта, если вообще этой разработкой кто-то занимался, не смотрели хотя бы на пять лет вперед и не представляли, как будет выглядеть их сайт, когда на нем будет 300-400 работ. Как он будет выглядеть и где в портфолио размещать информацию, когда для их клиентов будет выполнено по несколько различных проектов? Как разместить на сайте информацию о процессе разработки проекта? Где найти место, чтобы показать полученные награды или рассказать о каком-то ярком событии, произошедшем в жизни студии? Как рассказать каждому посетителю обо всех услугах, оказываемых студией, когда их количество больше трех основных? Как быть, когда захочется опубликовать на сайте интересные статьи?

И это лишь часть проблем, о которых не думает веб-студия в момент создания своего первого сайта, так как самое главное, чего хочет дизайнер, разрабатывающий дизайн сайта студии, чтобы этот дизайн понравился другим дизайнерам. Он не хочет, чтобы любой малоопытный заказчик сразу увидел, что студия делала сайты для его конкурентов. Он всеми фибрами души жаждет только одного – признания коллег по цеху. Тщеславие, увы, правит миром.

И самое страшное для веб-студии то, что директор студии, как правило, тоже дизайнер, и мыслит теми же категориями. То есть, он мыслит так: если наш сайт понравится коллегам по цеху, значит, он понравится заказчикам, и, следовательно, появится куча заказов. Это глобальное заблуждение, которое мощным шлагбаумом преграждает путь к новым контрактам.

Наша студия не была исключением, и, к сожалению, только третья версия сайта стала напоминать то, что можно назвать сайтом удобным и понятным со всех сторон. Именно с него и начались настоящие серьезные продажи.

Еще один барьер на пути к росту продаж – размера шрифта, которым будет написан телефон компании, и места на сайте, в которых этот телефон будет размещен. Почему-то все дизайнеры, известные мне, всегда рассуждают одинаково.

На сайте должен быть раздел контактная информация. Все знают, что там находится адрес компании, схема проезда, адрес электронной почты и номер телефона. А раз так, то зачем портить дизайн и размещать на главной странице сайта на самом видном месте телефон? Зачем, если можно на этом месте нарисовать какой-нибудь «креатив»?

Если директор веб-студии не очень настойчив, то максимум чего ему удастся добиться – это указать телефон в «подвале» сайта.

И это вторая глобальная ошибка, которую допускают большинство начинающих веб-студий.

И только те студии, которые, отчаявшись дождаться звонка, в качестве эксперимента размещают телефон на самом видном месте, сразу же понимают разницу. А разница примерно такая. В студию, у которой номер телефона указан на главной странице на самом видном месте, звонят в три раз чаще.

И третья ошибка, которую допускают почти все веб-студии – частота обновления новостей компании. Зайдите на сайты веб-студий и вы увидите, что у девяти из десяти веб-студий публикуется не более 1-2 новостей в квартал. Почему? Потому, что студии просто не придают этому значения. Они думают, что мало кто заинтересуется тем, с кем они заключили новый контракт, или тем, что у них в студии поселился хамелеон. И очень сильно на этот счет ошибаются.

Заказчик выбирает веб-студию не только и не столько по работам в портфолио. Заказчик выбирает веб-студию, в которой работают живые, адекватные люди. А как можно понять, что за люди работают в веб-студии? А очень просто, достаточно прочитать новости студии, чтобы понять, насколько насыщена событиями ее жизнь. Какие события она считает важными для себя? Ведь не будут же они писать в новостях о ничего не значащих пустяках. Какова динамика развития и сколько проектов делается за месяц и за год, можно узнать из новостей. Кто клиенты и партнеры студии? И многое другое, о чем ленятся писать студии в своих новостях.

А если в ваших новостях запечатлен каждый контракт и каждое мало-мальски интересное событие, то, звонящий вам заказчик, уже все про вас знает, и вам потребуется гораздо меньше сил и времени, чтобы убедить его работать с вашей компанией.

Поэтому, если вы хотите, чтобы каждый посетитель вашего сайта звонил вам и интересовался стоимостью создания сайта, учтите три самых важных момента:

1. Сайт должен быть удобным, простым и понятным человеку, имеющему небольшой опыт работы в Интернете. Страницы сайта должны загружаться максимально быстро.

2. Не экономьте на размере шрифта, которым вы пишете ваш телефон. Размещайте его на самом видном месте и не забывайте указывать код города.

3. Пишите новости настолько часто, насколько это возможно. Нет новостей, пишите статьи и в новостях анонсируйте их.

И не увлекайтесь Flash– или Silverlight-анимацией! Используйте ее только в крайних случаях, имея при этом запасную версию сайта без анимации. Учитывая, что все больше пользователей смотрят сайты с устройств, не поддерживающих Flash и Silverligh (мобильные телефоны, планшетные компьютеры), это требование становится крайне важным.