Общение в деятельности менеджера

Оглавление

Группа авторов. Общение в деятельности менеджера

Коммуникабельность менеджера

Деловая беседа

Публичные выступления менеджера

Деловые совещания и заседания

Деловые переговоры. Техника переговорного процесса

Техника переговорного процесса

Сохранение имиджа менеджера в спорах и конфликтах

Особенности международного партнерства

Отрывок из книги

Коммуникабельность менеджера – это умение находить общий язык с разными людьми.

Достигнуть этого умения можно на основании психологических знаний разных социальных групп и богатой практики, а овладение таким умением дает менеджеру большие преимущества во многих аспектах его деятельности.

.....

– всегда помнить, что профессиональная требовательность не имеет ничего общего с грубостью, упреком, давлением;

– быть открытым, искренним и правдивым;

.....