Читать книгу Как поколению Z не допустить ошибки поколения Y? 10 шагов к успешному бизнесу - Константин Гришаков - Страница 24

Так как же можно использовать эмоциональный интеллект для борьбы с негативными установками.

Эмоции – это ваша реакция на внешние и внутренние раздражители. Раздражителем может быть внешняя ситуация (крик босса, похвала близких, происшествие на дороге и т. п.) и внутренняя (ваши мысли, действия). Эмоция – это ваш психологический процесс, который длится не долго, 2–3 минуты. Все, что уже начинается после 2–3 минут – это уже Ваши мыслительные процессы по поводу раздражителя. Вы можете начать после эмоции накручивать себя или, наоборот, искать возможности для решения проблемы.