Читать книгу Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни - Любовь Шашкова - Страница 93
Глава 1
Звонок
Три попытки
ОглавлениеДиспетчеры, в силу обстоятельств, обрабатывая свой заказ, иногда слышат, что говорит его коллега, обрабатывая свой.
Однажды, я услышала фразу соседа, которая меня повергла в гомерический хохот. Не знаю о чем шла речь, но мой коллега сказал клиенту классическую игровую фразу:
– У вас есть только три попытки.
Диспетчер закончил смену и ушел, а я никак не могла придумать ситуацию, при которой была бы уместна эта фраза, в обращении к человеку, заказывающему такси. Попробуйте придумать.