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PRÓLOGO

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CON TODA CONFIANZA

Una pregunta muy directa: ¿podemos mejorar nuestra vida profesional con una comunicación eficaz? Mi respuesta es sí. Rotundamente sí, si conseguimos exponer mejor todos los conocimientos adquiridos en la universidad, escuelas de negocios o centros de formación profesional y todo lo experimentado en la vida laboral; sí, si somos capaces de comunicarlo/transmitirlo con claridad, con brillantez, para convencer, para ganar adhesiones, para generar confianza y construir nuestro propio liderazgo y un espacio comunicativo personal.

Sabemos incluso más de lo que creemos saber pero no lo explicamos suficientemente bien. Somos más humanos, más sensibles de lo que parecemos, pero controlamos demasiado nuestras emociones. Podemos comunicar mejor, sin duda, superar las expectativas, buscar la excelencia, sorprender y acaso sorprendernos a nosotros mismos.

El método para conseguirlo, investigado y experimentado, está en buena parte contenido en estas páginas. No se trata de una nueva teoría de la comunicación y ni mucho menos de una improvisación. Detrás de cada línea, detrás de cada idea expuesta, está el reflejo de la experiencia adquirida en la vida profesional y después experimentada en los cursos del Instituto de Comunicación Empresarial y en conferencias impartidas durante años en diversas ciudades de España y en otras de Europa y América.

Las enseñanzas aquí recogidas también reflejan algunos momentos privilegiados en los que pude entrevistar para la televisión o para auditorios reducidos a relevantes personalidades de todos los ámbitos, de Mijaíl Gorbachov a Mario Vargas Llosa, de Carlos Fuentes a Tony Blair, y, en algún caso, en reuniones de trabajo como las mantenidas en su día con Emilio Azcárraga (Televisa), Gustavo Cisneros (Grupo Cisneros) o Patrick Le Lay (TF2). Y con tantos otros líderes empresariales que por confidencialidad, al haber asistido a nuestros cursos, no deben ser citados. De todos y cada uno de ellos hemos aprendido algo relevante.

Estoy convencido de que cuando termine la lectura de este libro el lector verá la comunicación de otro modo. Confiará decididamente en sus propias posibilidades y se sentirá armado con herramientas y experiencias que le harán afrontar el reto comunicativo con mayor seguridad y solvencia. Y muy probablemente compartirá que «los líderes de cualquier campo —como ha escrito Shel Leanne en Hablar como Obama— obtienen provecho de unas habilidades de comunicación destacadas porque la capacidad de transmitir una visión, inspirar confianza, persuadir y motivar a los demás son elementos clave de un liderazgo eficaz».[1]

Como una de mis recomendaciones se centrará en la necesidad de escuchar a los demás para comunicar mejor, les propongo que comentemos posteriormente sus impresiones de forma personalizada a través del correo electrónico:

campovidal@icecomunicacion.com

Por qué los profesionales no comunicamos mejor

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