Читать книгу Управление маркетинговыми проектами - Маргарита Акулич - Страница 5

Методология управления маркетинговыми проектами состоит из ряда ключевых шагов. В то время как ваше маркетинговое агентство может заниматься сложными проектами в таких нишевых областях, как SEO или социальные медиа, вы можете использовать эти шаги в качестве общей основы для большинства маркетинговых кампаний.

Процесс управления маркетинговыми проектами

Вы можете разделить описанных далее 10 шагов на пять фаз проекта. Эти пять фаз напоминают традиционные фазы управления проектами, но они также включают дополнительные маркетинговые стратегии, чтобы гарантировать, что вы настраиваете себя и свой маркетинговый проект на успех.

3.1 Формулирование целей и проведение анализа. Определение конечных целей. Определение показателей успеха

Формулирование целей и проведение анализа

Целью этапа целей и анализа управления маркетинговыми проектами является сосредоточение на планировании маркетинговой кампании. Это включает определение конечных целей проекта и набросок показателей успеха.

Определение конечных целей

Четко обозначьте конечные цели в начале каждого проекта, над которым вы работаете. Таким образом, члены команды будут знать, к чему им стремиться во время выполнения проекта, а заинтересованные стороны будут знать, чего ожидать.

Определение показателей успеха

Крайне важно определить ключевые показатели эффективности в начале вашей кампании, чтобы вы могли использовать эти показатели для отслеживания прогресса на протяжении всего жизненного цикла проекта.

3.2 Работа над управлением маркетинговой стратегией. Определение целевой аудитории. Установление сообщения и призывов к действию

Работа над управлением маркетинговой стратегией

Используйте цели вашего проекта из первой фазы для управления вашей маркетинговой стратегией. На этом этапе вы также будете использовать маркетинговые исследования и данные, чтобы найти наиболее эффективный способ достижения ваших стратегических целей.

Определение целевой аудитории

Определение целевой аудитории – первый шаг к достижению высокой окупаемости инвестиций. Целевая аудитория – это группа людей, которые, скорее всего, найдут отклик в вашем бренде. Если вы сможете охватить эту аудиторию, вы увеличите свои шансы продать свой продукт или услугу.

Установление сообщения и призывов к действию

определите сообщение, которое вы хотите отправить своей целевой аудитории. Ваше сообщение должно включать стратегические призывы к действию для вашего продукта или услуги.

3.3 Планирование проекта. Уточнение области действия. Делегирование задач

Планирование проекта

Ваша маркетинговая кампания может потребовать креативных активов и подробного плана того, как и где их распространять. На этапе планирования проекта создайте команду, которая поможет вам с созданием активов.

Уточнение области действия

Уточните область действия вашего проекта, чтобы все знали ограничения сроков, ресурсов и бюджета вашего проекта. Также важно убедиться, что заинтересованные стороны знают область действия проекта, чтобы ограничить запросы на изменение.

Делегирование задач

Делегирование работы имеет решающее значение, если вы хотите оставаться организованными и избегать дублирования работы. Создайте временную шкалу проекта и назначьте задачи членам команды. Используйте диаграмму Ганта или другой инструмент управления задачами, чтобы члены команды могли визуализировать вехи проекта и зависимости между задачами.

3.4 Запуск кампании. Создание результатов проекта

Запуск кампании

После того, как вы запланировали свою кампанию, начинается действие. Это фаза, когда ваша команда разрабатывает ваши креативные активы и отправляет их массам. Эта часть управления маркетинговыми проектами захватывающая, потому что вы можете увидеть свою стратегию в действии.

Создание результатов проекта

Создавайте результаты, которые превзойдут результаты ваших конкурентов и поразят вашу аудиторию. Нанимайте команду писателей и графических дизайнеров, способных донести ваше сообщение с помощью сильного текста и впечатляющих визуальных эффектов.

3.5 Распределение по маркетинговым каналам. Мониторинг и обзор

Распределение по маркетинговым каналам

Определите, какие маркетинговые каналы помогут вам охватить вашу целевую аудиторию и когда они будут на них присутствовать. Разместите свои продукты по этим каналам, чтобы привлечь как можно больше внимания.

Мониторинг и обзор

Используйте показатели успеха, которые вы установили на этапе планирования проекта, чтобы отслеживать ход выполнения проекта. После того, как вы отследили свой прогресс, вы также можете использовать результаты своей производительности, чтобы извлечь уроки для будущих проектов.

3.6 Мониторинг результатов. Установление будущих стандартов

Мониторинг результатов

Используйте программное обеспечение для управления проектами, чтобы отслеживать KPI в режиме реального времени. После запуска маркетинговой кампании вы сможете оценить, насколько хорошо она сработала и какие корректировки следует внести в будущую маркетинговую стратегию.

Установление будущих стандартов

Используйте любые уроки, которые вы извлечете из мониторинга своей кампании, чтобы установить стандарты для будущих проектов. Например, если ваша кампания показала плохие результаты в определенной возрастной группе, установите ограничения аудитории для этой группы для будущих кампаний.