В книге доступно и с юмором рассказано об одной из самых нелегких профессий – работе риелтора. Автор, проработав в агентстве недвижимости несколько лет, собрал большой материал, рассказывающий о том, какие задачи и трудности могут встретиться новичку в этом деле. Сухие «рабочие» инструкции разбавлены историями из личного опыта, которые являются наглядным примером того, как нужно поступать в той или иной ситуации.Эта книга посвящена теме аренды жилья.
Оглавление
Марина Рябоченко. Я работаю риелтором. Аренда жилья
Если вы еще не риелтор…
Введение в тему
Кто есть кто
У кого страхов больше
Шаг первый. Знакомство с клиентом
Внимание к деталям
Шаг второй. Подбираете жилье
Квартира – лицо хозяина
Типы квартир
Нюансы ценообразования
Расширение емкости
Национальный вопрос
Без детей и животных!
Как общаться с собственником или его представителем
Ловушки на Циане
Шаг третий. Просмотр жилья
Важность первой встречи
Ты где, дорогой?
Личные контакты воспрещаются!
Каков собственник – таким будет и житье
Разговаривайте с клиентом!
Об уступках
Шаг четвертый. Заключение сделки
Что делать, если попался «скользкий» тип?
Подписание договора
Свободная тема
Сюрпризы судьбы
Хороший помощник интуиция
Немного о риелторах
Отрывок из книги
Из личного опыта
Ехала на встречу и страшно гордилась собой! Какая я молодец – сделала все по инструкции, задала все нужные вопросы – про национальность, прописку, семейное положение… И ведь не постеснялась лезть незнакомому человеку в душу. Какая же молодец – вот еду на встречу с первым клиентом! Показывать первую квартиру! Две квартиры!
.....
Клиент робко завел мотор. И тут зазвонил мой телефон.
– Марина, вы где? – услышала я в трубке молодой и приятный голос Сергея.
