Читать книгу Библия фасилитатора: модель, технологии, инструменты - Марина Яковлевна Курдова - Страница 6

Проработку каждого этапа рабочей встречи хотелось бы начинать с напоминания, что в модели «Путь к результату» каждый этап является шагом на пути к результату рабочей встречи.

Двигаясь от этапа к этапу, шаг за шагом участники рабочей встречи приближаются к результату их совместной работы, но это не происходит автоматически.

Для достижения результата встречи недостаточно знать последовательность этапов обсуждения, нужно овладеть технологией продвижения к результату внутри каждого этапа.

Схема «Цель – Процесс – Результат» служит этой задаче.

Цель – это точка входа в этап, это чёткий конечный ориентир, для достижения которого осуществляется ряд действий. Цель определяет направление движения.

Процесс – планирование пошаговых действий для достижения результата этапа.

Результат – точка выхода из этапа. Это финишная черта, при пересечении которой сравнивается желаемое и достигнутое. В идеале цель и результат должны получить знак равенства.

ЦЕЛЬ

• «Привести людей в комнату», что значит сделать им понятным результат рабочей встречи («что должны сделать вместе»), программу («как будем работать»)

• Присоединить цели участников к целям рабочей встречи («зачем это мне»)

ПРОЦЕСС

• Приветствие

• Цель встречи

• Программа встречи

• Цели участников

РЕЗУЛЬТАТ

• Каждый участник встречи понимает, ради чего собрались, как будут работать, нашел для себя смысл участия в этой встрече и готов начинать!