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1.1 Der Status quo Einige Haie, viele Fische

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Für den Online-Handel gibt es in Deutschland in den letzten Jahren nur einen Weg: den nach oben. Bislang ist noch kein Jahr vergangen, in dem die Umsatzrekorde des vorangegangenen nicht schon pulverisiert wurden. Betrug beispielsweise im Jahr 2011 der Umsatz noch 21,3 Milliarden Euro, kletterte er im Jahr 2012 nach Angaben des Branchenverbands bvh schon wieder auf 27,6 Milliarden Euro. Auch für die Folgejahre rechnet man mit einem ungebrochenen Wachstum. Kein Wunder, dass ein solch boomender Markt auch viele Existenzgründer anlockt. Nach jüngsten Zahlen werden in Deutschland derzeit über 170.000 (!) Online-Shops (inklusive ebay-Powerseller-Konten) aktiv betrieben. Die Goldgräberstimmung dürfte allerdings etwas getrübt werden, wenn man bedenkt, dass der größte Teil des E-Commerce-Kuchens auf einige wenige Big Player entfällt. So zeigt das Online Shopping Survey (OSS) 2012 der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), dass alleine Amazon.de in Deutschland 2012 auf insgesamt 27,7 Millionen Käufer kam, gefolgt von eBay mit 21 Millionen. Die Plätze drei, vier und fünf belegen Weltbild, Otto und Zalando. Zwar halten sich diese Online-Riesen mit konkreten Umsatzzahlen naturgemäß zurück, doch lassen diese Werte Rückschlüsse zu, dass vor allem die großen Anbieter für den anhaltenden Boom des Online-Handels verantwortlich sind.

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