Читать книгу Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio. COMT0112 - Marta Gago Muñiz - Страница 31

Aunque este elemento no está en el interior del establecimiento, es importante que se utilice este punto para destacar y provocar en los clientes un interés que incite a entrar en el comercio. En él se hace uso de algunos de los elementos que se han analizado para el interior del establecimiento, como son:

1 La luz para hacer visibles los productos y para resaltarlos, evitando como ya se ha dicho más arriba los reflejos y el deslumbramiento. Dependiendo del tipo de producto que en él se expone, se puede utilizar un tipo de luz u otra. Ejemplo: en un escaparate con artículos de piel se debe utilizar una luz muy cálida focalizada, pero debe ser filtrada para evitar los rayos infrarrojos.

2 El color para el uso de carteles o la decoración.

Uso correcto de la luz y el color que crea un escaparate llamativo que aumenta las posibilidades de visita de los clientes.

Aplicación práctica

La siguiente imagen es de una tienda de una marca muy conocida de artículos de moda y decoración, ¿qué le llama la atención respecto a la iluminación? ¿Considera que es efectivo tener objetos casi en penumbra o producirá rechazo en el cliente? ¿Por qué? ¿Podría realizarse esto en una tienda de alimentación?

SOLUCIÓN

Lo primero que llama la atención es el juego de luces y sombras que se consigue con la iluminación, utilizando luces de acento en algunos productos.

Respecto a si es efectivo, es una forma de diferenciarse de otras tiendas, en la cuales destaca una iluminación general. Hay que tener en cuenta que este tipo de comercios es para un público muy exquisito que busca la exclusividad y compra sensaciones más que productos, con lo que no rechazarán el local por este juego de luces y sombras.

Obviamente en establecimientos de alimentación no tendría ningún sentido este sistema de iluminación porque en él es importante ver con claridad los productos que en él se exponen.

Actividades

11. ¿Hay algún establecimiento que tenga algún olor diferenciador y que agrade? ¿A qué huele? ¿De qué sector es?

12. ¿Es excesiva la elevada temperatura en invierno y baja en verano en los grandes almacenes? Justificar la respuesta.