Читать книгу 21 спосіб мислити креативно - Майкл Микалко - Страница 17

Маніпуляція – сестра креативності. Якщо ваша уява порожня, як погляд в офіціанта, то візьміть якийсь предмет і перетворіть його на нову ідею. Пам’ятайте, що все нове – це лишень добре забуте старе з деякими доповненнями та змінами.

Ви, мабуть, помітите, що розділ «Питання СКАМПЕР» – найдовший. Це тому, що він містить дев’ять способів перетворення будь-якого предмета, послуги або процесу на щось нове. Значна частина «21 способу мислити креативно» присвячена конкретним прикладам, які можна лишень переглянути або й узагалі пропустити. Але ось на ці дев’ять прийомів вам слід звернути особливу увагу. Коли читатимете про них, запитуйте себе, як можна вдосконалити телебачення, валізу, гамбургер, заставну на будинок чи будь-який інший предмет чи процес? Ідеї з’являтимуться майже мимовільно.

Чи можете ви перетворити кролика на качку?

Якщо вам це не вдається, то зробіть маніпуляцію з наступною сторінкою, перекосіть її лівим боком донизу – і тут уже й набирає обрисів качка. Так само ви можете маніпулювати існуючими ідеями та речами, перетворюючи їх на щось інше.

А тоді оте нове можна перетворити знову на щось інше. Обмежитися початковою ідеєю – катастрофа для вашої уяви. Найкращий спосіб отримати хорошу ідею – це виробити якнайбільше варіантів. Будь-яка точка зору – тільки одна з багатьох можливих. Якщо в мішку ви маєте тисячі мармурових кульок і серед них – одну червону, то ймовірність того, що хтось навмання вибере саме червону кульку, надзвичайно мала. Якщо ви додаєте щоразу більше червоних кульок у мішок, то така ймовірність зростатиме. Генерування альтернативних ідей – настільки ж надійна і багатообіцяюча методика, як і додавання в мішок червоних кульок. Можливо, ви й не виймете саме червоної, але збільшення своїх шансів на успіх, як то кажуть, не просить їсти. Створюючи нові варіанти, ви нічого не втрачаєте, а отримати можете надзвичайно багато – якщо не все.

Коли ви шукаєте альтернативних варіантів, відбувається таке:

1. Одна з альтернативних ідей може виявитися розв’язанням вашого завдання.

2. Альтернативна ідея може допомогти переставити складові завдання і таким непрямим способом його розв’язати.

3. Альтернативна ідея може стати зручнішою відправною точкою, ніж початкова.

4. Одна з альтернатив може виявитися революційною ідеєю, яка не має нічого спільного з вашим завданням. Коли таке стається, тобто коли вдається зробити в чомусь прорив, то вам дух перехоплює, ніби ви підноситесь у височінь, у вас пересихає в роті, вам хочеться кричати від радості. Александр Ґрегем Белл досяг свого прориву, коли намагався створити слуховий апарат, а винайшов телефон. Рей Крок намагався розширити ринок збуту для своїх мультиміксерів, а розробив концепцію «швидкого харчування», яка змінила харчові звички цілої Америки.

5. Ви також можете виробити низку альтернатив, а тоді все ж таки повернутися до початкової ідеї. Компіляція великої кількості альтернативних ідей у жодному разі не заважає вам використовувати найочевидніший підхід, а робить його використання обґрунтованішим. Адже вибір робиться не тому, що він єдиний, а тому що він найліпший серед наявних.

Скільки, на вашу думку, ви можете дати відповідей на запитання: «Що таке половина тринадцяти?» Безперечно, напрошується відповідь – шість з половиною. І все ж таки перед тим як читати далі, спробуйте дати якнайбільше відповідей на це запитання.

Існує шість альтернатив: можна поділити навпіл цифру 13, і ви отримуєте 1 і 3 (1/3). Можна поділити кількість літер у слові «тринадцять» і вийде по п’ять літер. Якщо число 13 позначити римськими цифрами і поділити навпіл, до вийде 11 і 2 (ХІ/ІІ). Якщо ділити ХІІІ ще інакше, по горизонталі, то вийде дві вісімки (VIII/VIII).

Альтернативи провокують; вони змушують відмовлятися від шаблонного мислення. Після прочитання цього розділу ви опинитеся на незвіданих шляхах, прямуючи до дивовижних прозрінь та ідей – настільки ж неочікувних, як форель у вівсянці на сніданок.

План дій

СКАМПЕР[3] – це список питань, які спонукають до вироблення нових ідей. Деякі з цих питань уперше були запропоновані Алексом Осборном, першим дослідником креативності. Відтак вони були впорядковані Бобом Еберле і зведені до мнемічних вказівок.

Замініть щось. (Substitute something.)

Поєднайте це з чимось іншим. (Combine it with something else.)

Адаптуйте до цього щось. (Adapt something to it.)

Модифікуйте або збільшіть щось. (Modify or Magnify it.)

Запропонуйте інше застосування. (Put it to some other uses.)

Викиньте щось. (Eliminate something.)

Поміняйте щось на протилежне або реорганізуйте його. (Revers or Rearrange it.)

Застосування методу СКАМПЕР:

1. Виокремте завдання або проблему, які ви хочете обміркувати.

2. Під час розв’язання завдання чи проблеми щоразу ставте запитання СКАМПЕР і дивіться, які з’являються нові ідеї. Коли ви ставите самому собі запитання СКАМПЕР, то ніби молоточком простукуєте завдання з метою виявлення в ньому порожнин.

Розгляньмо таке завдання: «Як я можу збільшити обсяги продажів?» Передовсім потрібно виокремити всі стадії збуту (перспективи, презентації, подолання заперечень, «паперова робота», раціональне використання часу тощо). Відтак поставте запитання СКАМПЕР і дайте на них відповіді з метою вироблення якнайширшого кола ідей щодо перетворень і вдосконалення кожної стадії в процесі збуту.

Наприклад, ви виокремлюєте стадію «перспективи». Тепер поставте до неї запитання СКАМПЕР. Запитайте себе:

• Якою процедурою я можу замінити теперішню процедуру вивчення перспектив?

• Як вивчення перспектив я можу поєднати з іншими процедурами?

• Що можна пристосувати або що скопіювати з інших методів вивчення перспектив?

• Як я можу модифікувати або змінити свій метод вивчення?

• Як я можу розширити чи збагатити свій метод вивчення перспектив?

• Як я можу застосувати свій метод до чогось іншого?

• Що я можу забрати зі свого методу вивчення?

• Що станеться, якщо змінити метод вивчення на альтернативний?

• Як реорганізувати метод вивчення?

Розворушіть свою увагу за допомогою запитань СКАМПЕР, а тоді продовжуйте запитувати «Як…?», «Чому…?», «Як іще…?» Якщо ви застосуєте цю процедуру до кожної стадії збуту, то виробите якнайбільшу кількість ідей з метою вдосконалення прийомів збуту.

Припустімо, що виробник скріпок для паперу хоче вдосконалити свою продукцію. Пошук ідей він може розпочати з таких запитань:

• Що можна замінити в скріпці?

• З чим я можу поєднати скіпку, щоб вона стала чимось новим?

• Що я можу пристосувати до скріпки?

• Як я можу модифікувати скіпку?

• Чим я можу доповнити скріпку?

• Які інші застосування я можу знайти для скріпки?

• Що можна забрати зі скріпки?

• Що можна поміняти в скріпці на протилежне?

• Який вигляд матиме найкраща скріпка?

Один виробник надумав замінити метал пластмасою, додав кольору й випустив скріпки різних кольорів, тому вони не тільки скріплюють аркуші паперу, але й помічають його кольором, тобто скріпки отримали ще одне застосування.

Застосування запитань СКАМПЕР до гамбургера

Рей Крок походив із середнього класу, школи так і не закінчив, був піаністом, агентом з нерухомості, а відтак упродовж сімнадцяти років продавав паперові стаканчики. Коли йому виповнилося п’ятдесят років, він покинув займатися збутом паперових стаканчиків і зайнявся торгівлею невеликих побутових мультиміксерів, здатних за один раз збити шість молочних коктейлів.

Одного дня в 1954 році невеликий заклад харчування в Каліфорнії замовив у Крока вісім мультиміксерів. Тож здивований продавець поїхав на своєму авто подивитися, що ж це за чудасія. І був приголомшений розмахом діяльності Діка та Моріса МакДональдсів. Вони безоглядно захопились ідеєю швидкого харчування – однотипними продуктами харчування, які легко й швидко готуються. МакДональдси спростили, здешевили, зробили економічно вигідним звичайний кіоск із продажу гамбургерів.

У підсумку Крок і МакДональдси утворили спілку, яка дала першому можливість відкривати й успішно керувати новими точками швидкого харчування. Але успіх не прийшов до них одразу, а став наслідком кропіткої й наполегливої роботи з подолання багатьох перешкод і виправлення численних помилок. Рей Крок заробив мільярдні статки, бо ставив перед собою правильні завдання й уміло маніпулював наявною інформацією з метою вироблення нових ідей для розв’язання цих завдань.

Нижче наведено кілька завдань, що постали перед Кроком, а також способи, у які він розв’язав ці завдання за допомогою прийому СКАМПЕР.

Замінити

Проблема. МакДональдси виявилися не вельми активними діловими партнерами. Тож Крок непокоївся, що вони можуть продати свою справу тому, хто не захоче їх бачити на ринку.

Рішення СКАМПЕР. Замінити партнерів. Крок не мав готівкових грошей, але був сповнений рішучості викупити в МакДональдсів бізнес. Крок звернувся з проханням надати йому кредит і отримав 2,7 мільйона доларів від фінансиста Джона Брістола, клієнтам якого (фондам підтримки навчальних закладів) опісля було повернуто 14 мільйонів доларів. Наступним ходом Крока стала ще одна заміна – вихід на широку публіку, що він і зробив у 1963 році, також збагативши не одного інвестора.

Поєднувати

Проблема. Перший заклад громадського харчування Рей Крок запланував відкрити в місті Дес-Плейнс, штат Іллінойс, але не мав коштів на його будівництво.

Розв’язання СКАМПЕР. Поєднати свої цілі з кимсь іншим. Він продав свою частку будівельної компанії в обмін на спорудження першої будівлі.

Пристосувати

Проблема. Рей Крок був зацікавлений у розвитку нового напрямку у сфері громадського харчування, але йому бракувало ідей.

Розв’язання. Пристосувати чиїсь ідеї. Крок був приголомшений надзвичайно жвавою торгівлею в МакДональдсів гамбургерами та смаженою картоплею, які загортали в паперові пакетики. Крокова ідея полягала в тому, щоб пристосувати прості методи МакДональдсів і створити нову концепцію – концепцію швидкого харчування.

Модифікувати

Проблема. Смажена картопля, яку подавали в першому закладі громадського харчування в штаті Іллінойс, відрізнялася за смаком і то в гіршій бік від картоплі МакДональдсів. Крок раз за разом намагався застосувати рецепт МакДональдсів, але безуспішно. Зрештою, хтось із його друзів спромігся розгадати загадку: Крок зберігав картоплю в підвалі, а от МакДональдси тримали свою картоплю в дротяних кошиках, у яких картопля продувалась і підсушувалася степовими вітрами.

Рішення СКАМПЕР. Змінити місце зберігання. Крок почав підсушувати картоплю встановленими в підвалі великими електричними вентиляторами.

Збільшувати

Проблема. Багато власників філіалів швидкого харчування хотіли розширити головне меню.

Розв’язання СКАМПЕР. Збільшити в розмірах звичайний гамбургер, а в меню додати ще кілька пунктів. Провівши конкурс «Створимо біґ-мак», вартістю 10 мільйонів доларів, Рей Крок почав продавати всім відомий «біґ-мак». Потім з’явилися «еґґ-макмаффіни», «філе-о-фіш», а також «чікен-макнаґґетс».

Запропонувати інше застосування

Проблема. Крокові було потрібно знайти інші джерела грошових надходжень.

Рішення СКАМПЕР. Залучити до операцій з нерухомістю самих МакДональдсів. Компанія Крока розпочала здавати в оренду й будувати торгові площі, відтак повторно здавати їх в оренду франшизоотримувачу, якому доводилося платити за оренду, а також за франшизу. Нині 10 відсотків надходжень компанія отримує у вигляді орендної плати. На початку 1960-х років Крок викупив стільки початкових торгових площ, скільки зміг. Хоча спершу така політика призвела до великої заборгованості, але була на руку МакДональдсам і сприяла їхній боротьбі з конкурентами, які час від часу наражалися на небезпеку банкрутства з огляду на зростання орендної плати.

Забрати або зменшити

Проблема. Дистриб’ютори булочок для гамбургерів поставляли гамбургери в упаковці, вигідній тільки для них, а це означало, що працівникам МакДональдсів доводилося їх переупаковувати так, щоб булочки зісподу не розплющувались і зберігали свій товарний вигляд.

Розв’язання СКАМПЕР. Усунути проблему. Крок просто відмовився мати справу з тими постачальниками, які не погоджувались упаковувати меншу кількість булочок в одну коробку. І його працівникам надалі вже не потрібно було переупаковувати булочки, що економило час і гроші МакДональдсів. Окрім усього іншого, він також відмовився від послуг посередників і почав скуповувати цілі врожаї картоплі від компанії Idaho Russet Burbank.

Реорганізувати

Проблема. Крокові захотілося й зовнішніх відмінностей від закладів конкурентів.

Розв’язання СКАМПЕР. Змінити архітектуру. Крок змінив початковий червоно-білий коробчастий логотип на теперішні всім знайомі «золоті арки», що позначали літеру «М», а також додав «замовлення з автомобіля» на початку 1970-х.

Ставте запитання СКАМПЕР

Навіть добре відомий нам хот-доґ з’явився внаслідок постановки потрібного запитання в потрібний час. 1904 року Антуан Фейхтванґер продавав сосиски на Луїзіанській виставці. Спочатку він подавав їх на тарілочках, але це було занадто дорого. Потім, щоб клієнти не обпікали пальці, він пропонував їм білі бавовняні рукавички. Але рукавички також були дорогуваті, до того ж покупці мали звичку їх забирати з собою. Антуан і його шваґер, пекар за спеціальністю, почали думати, як би щось таке недороге додати до сосиски, що допомогло б тримати сосиску в руці, не обпікаючи пальці. Тож його шваґер запропонував: «А якби я почав пекти подовгасті булочки й робити поздовжні розрізи, у які можна було б поклали сосиску? Ти продаватимеш сосиски, а я продаватиму тобі подовгасті булочки. Може, щось і вийде в нас».

Коли лінії на малюнку ліворуч скласти докупи так, щоб вийшов малюнок праворуч, то початкових ліній нам уже майже не видно. Натомість ми бачимо суцільну хвилясту лінію, що перетинає низку вертикальних рисок.

Маніпулюючи лініями, ми створили щось цілком нове з уже існуючих елементів. Користуючись прийомом СКАМПЕР, ми також беремо щось уже існуюче й перетворюємо його на щось інше. Відтак знову це перетворюємо. І так робимо, допоки не з’являється оригінальна самостійна ідея. Під час групового розв’язання проблеми запитання СКАМПЕР допомагають тримати в напруженні уяву всієї групи та спрямовувати її в потрібне русло.

Надалі в книзі ви знайдете понад сотню запитань СКАМПЕР і цілу колекцію прикладів, що демонструють, як цей прийом сприяє виробленню новаторських ідей. Наведені приклади – широкого діапазону: від давніх часів до сучасності, від окремих особистостей до цілих корпорацій, від дрібних пристосувань до справді великих відкриттів. Питання миготять, як світлячки, упродовж усієї історії нововведень, від винайдення сухого корму для собак до реструктуризації корпоративних зв’язків усієї Америки.

Замінюйте

Можна замінювати предмети, місця, процедури, людей, ідеї і навіть почуття. Заміна – це метод спроб і помилок, коли один елемент замінюється іншим, допоки не віднаходиться правильне поєднання. Учений Пауль Ерліх випробував понад п’ятсот барвників, перш ніж знайшов потрібний для забарвлення крові піддослідних мишей, чим уможливив проведення багатьох нових дослідів.

З метою віднаходження ідей за допомогою заміни ставте такі запитання:

• Що можна замінити? Кого можна замінити? Що ще можна замінити?

• Чи можна змінити правила?

• Інші складові? Інші матеріали?

• Інші процеси або процедури?

• Інша енергія?

• Інше місце?

• Інший підхід?

• Що ще можна запропонувати замість цього? Яку іншу частину можна запропонувати замість цієї?

Що може бути замінене?

Менеджер мереж кав’ярень Starbuck’s змішувала всілякі напої, раз за разом замінюючи один одного, аж поки не створила суміш, яку дала спробувати своїм працівниках. І напій їм сподобався, тож Starbuck’s дуже навіть успішно випробував його на теренах південної Каліфорнії. Його назвали фраппучино, і нині цей готовий до вжитку напій разом з пепсі-колою приносить компанії 500 мільйонів доларів прибутку щорічно.

Кавові дрова для камінів – дітище Рода Спрулса, який експериментував з усілякими складниками та способами виробництва з метою створення екологічно чистих дров. Якось він поєднав використану кавову гущу з воском, спресував її у формі поліна й отримав високоенергетичний паливний продукт, що повністю згорає.

Кого можна замінити?

Японська компанія вийшла на ринок з унікальною послугою, поставивши запитання «Хто ще може виконати цю роль?» У Японії, якщо на весілля не прийдуть поважні офіційні особи або керівники, то воно вважається невдалим. Тому була створена компанія з надання послуг таких собі «дублерів» поважних гостей. Наприклад, на весіллі актор грає роль керівника компанії, у якій працює наречена: він виголошує п’ятихвилинну промову та вихваляє її за чудову роботу в офісі. Сам наречений знає, що начальник підставний, але ані його батьки, ані навіть теща й тесть про це не здогадуються. На іншому весіллі компанія вже забезпечує присутність сімдесяти п’яти гостей з усіх вісімдесяти від нареченого.

Чим можна замінити гроші?

Один підприємець придумав, як монети в паркувальних автоматах замінити на розумні картки (картки зі вбудованими електричними даними). Водій поповнює таку картку на певну суму; а тоді під час паркування авто активує картку за допомогою відповідного зональого коду і поміщає її на лобовому склі автомобіля. Картка виконує роль паркувального лічильника. Коли водій сідає в автомобіль, то деактивує картку, і з неї вираховується сума, що відповідає точному часові паркування. Працівники стоянки перевіряють правильність платежу за допомогою ручного зчитувального пристрою, який також надсилає інформацію про платежі та час паркування до центральної міської системи обробки даних. Оскільки система працює з безготівковими операціями, то крадіжки в ній практично неможливі.

Які матеріали можна замінити?

Деякі люди позбуваються своїх татуювань за допомогою хірургічного втручання, що є дуже болісним і дорогим процесом. Інші або приховують татуювання, або намагаються використати косметику. А от одна компанія замість косметики розробила мікрошкіру – косметичну штучну шкіру, яку можна використовувати для маскування татуювань, родимок та інших небажаних утворень на тілі.

Непотрібні мобільні телефони – дедалі більша екологічна проблема. Британські вчені розробили телефонні полімерні корпуси, що розкладаються в природі, тому їх можна просто викинути в купу компосту й удобрювати ними квіти. А ще в таких корпусах міститься насіння, яке після потрапляння в ґрунт і розкладання телефона починає проростати, а тоді виростає вибраною вами квіткою. Дослідження проводяться інженерами та фахівцями з сільського господарства Ворвікського університету та компанією PVAXX Research and Development.

Яке місце або сценарій можна замінити?

ФБР хотіло знищити міжнародне злочинне угруповання, яке займалося контрабандою наркотиків, фальшивих грошей і контрафактних сигарет до країни. План полягав у тому, щоб зібрати всіх зловмисників в одному місці й заарештувати. Розробили хитромудру операцію за участі двох агентів під прикриттям, чоловіка та жінки, які кілька років взаємодіяли з контрабандистами. Оті агенти під прикриттям вдавали із себе заручених, а тоді запросили контрабандистів відгуляти своє весілля, що мало відбутися на яхті Royal Charm у затоці поблизу Антлантик-Сіті. Були розіслані запрошення та призначено день проведення весільної церемонії; запрошення отримали члени угруповання по всьому світу. Гостей запевняли, що їх відвезуть на яхту з прикрашеного святковими стрічками складу. Зловмисників, які прибували в смокінгах і модних сукнях, одного за одним арештовували біля складу. Унаслідок операції було вилучено фальшивих сигарет на суму 52 мільйони доларів, фальшивих купюр – на 25 мільйонів доларів і наркотичних речовин – також на суму 25 мільйонів доларів (екстазі, метамфетамін і віагра). Вдало вибравши місце, ФБР за один день зуміло знешкодити одне з найпідступніших злочинних угруповань.

Які інші підходи можна використати?

Унікальний підхід до продажу музики полягає в тому, щоб попросити покупця наспівати мелодію пісні. Дослідники з Фраунгоферського інституту цифрових медіа-технологій у парі з сайтом musicline.de, німецькою звукозаписною інтернет-платформою, розробили систему під назвою Query by Humming для споживачів, які мають комп’ютер, звукову карту, мікрофон і доступ до Інтернету. А чи є такі пісні, які вам хотілося б купити, але ви не знаєте їх назв? Після записування вашого п’ятнадцятисекундного «ла-ла-кання» Query by Humming зіставляє його зі своєї базою даних, що налічує близько двох мільйонів пісень, а тоді показує вам десять найімовірніших варіантів разом з посиланнями на інформацію про виконавців і сайти, де ви можете купити треки. Уже невдовзі система дозволятиме знайти композиції за записами музичних інструментів. Нововведення може стати у великій пригоді крамницям з продажу платівок і радіостанціям, які швидко знаходитимуть улюблені мелодії шанувальників музики.

Які ще формати можна використати?

Пол Сейджел винайшов смужки для відбілювання зубів Crest, які ще називаються Whitestrips. Вони виявилися найуспішнішою комерційною новинкою за всю історію Procter & Gamble. Ключовий момент просування на ринку цієї інновації настав під час представлення продукту вищому керівництву компанії.

У Procter & Gamble існує стандартна процедура презентації нових ідей, але Полу Сейджелові вдалося змінити формат презентації одразу двома способами. По-перше, він приніс усі частини для складання зразка та зібрав його буквально на очах у керівництва компанії на самій презентації, показавши, наскільки простим є його винахід. По-друге, він відбілив собі зуби за кілька днів до презентації. Вони в нього аж блистіли. Тож Сейджел сам собі став моделлю!

Поєднуйте

Справді креативне мислення вимагає синтезу, тобто процесу поєднання досі не зв’язаних між собою ідей, предметів або послуг. Друкарський станок було винайдено, коли Ґутенберґ поєднав карбування монет із пресом для чавлення винограду. Ґреґор Мендель поєднав математику з біологією та створив нову науку – генетику.

Подивіться на малюнок нижче. Тримайте книжку горизонтально й піднесіть олівець приблизно на середину відстані між вами та малюнком, а тоді сфокусуйте погляд на загостреному кінчику олівця. Очі поступово «схрестяться», і обидва малюнки зіллються в одну тривимірну піраміду. Також цей ефект можна побачити, якщо сфокусувати погляд на точці між двома фігурами й повільно підносити книгу до кінчика носа.

Тривимірна піраміда виникла від злиття двох не зв’язаних між собою об’єктів. Так і нова ідея може виникнути від злиття з іншою ідеєю.

Поєднуючи, запитуйте:

• Які ідеї можна поєднувати?

• Чи можемо поєднати цілі?

• Як щодо асортименту товарів?

• Як щодо створення суміші, сплаву, ансамблю?

• Чи можна поєднати пристрої?

• Який інший предмет можна з’єднати з цим предметом?

• Як можна скомпонувати комбінацію?

• Що можна поєднати, щоб примножити кількість можливих застосувань?

• Які матеріали можна поєднувати?

• Чи можна поєднувати потреби?

Які матеріали можна поєднати?

Угорський архітектор поєднав цемент з оптичним волокном, аби створити новий вид бетону, здатного пропускати світло. Новий бетон мав міцність звичайного, але завдяки вставленим у ньому пучкам скляних волокон можна було побачити предмети зовні, наприклад, обриси дерев. Тіні зі світлого боку скидалися на різкі контури з темного боку. Навіть кольори залишалися такими самими. Поєднання цих матеріалів склало враження, ніби товщина та важкість бетону просто кудись зникли.

Які елементи можна поєднувати?

Новий багатоцільовий центр комунікацій і розваг на кухні дозволяє зайнятим сім’ям почуватись у безпеці. iCEBOX, розроблений у Beyond Connected Products, тобто в одному з підрозділів Salton Inc., – це мультимедійний прилад зі складаним монітором, на якому члени сім’ї можуть дивитися DVD, телевізійні передачі, користуватись Інтернетом, замовляти продукти харчування, скачувати рецепти для сімейного кухаря. Пристрій також дозволяє проводити спостереження за цілим домом: скажімо, батьки на кухні бачать, хто підійшов до вхідних дверей або як граються діти в будинку чи у дворі.

Які ідеї можна поєднувати?

Проаналізуйте першу-ліпшу ідею, що спаде на думку, і спробуйте зрозуміти, чи можна її поєднати з іншими ідеями для створення чогось ефективнішого. Усередині 1880-х нові технології дозволили Джорджу Істмену розробити легку целюлозну плівку, що, на відміну від важких скляних фотопластинок, так легко не псувалася. Сама ідея була чудовою! Тож Істмен розробив легку камеру, яку використовував уже з новою плівкою. Усього за якихось десять років це поєднання перетворило компанію Eastmen Kodak на світового лідера в галузі фотографії.

Які цілі можна поєднувати?

Розробники автомобілів поєднали рух автомобіля та гвинтокрила, а тоді застосували це поєднання в повноцінному автомобілі, який у прямому сенсі слова може їхати боком, оскільки всі його колеса повертаються на 45 градусів в одному напрямку.

Припустімо, що ви поєднали домашній туалет із пристроєм для аналізу сечі, вимірювання артеріального тиску, пульсу, температури та ваги тіла. А саме це й зробила одна японська компанія. Її винахід називається «Смарт-туалет» і робить вищезазначені аналізи користувача, а тоді відображає їх на вбудованому екрані.

Що станеться, коли поєднати здатність до переконання з їжею та музикою? Одне маркетологічне дослідження показало, що піддослідні, яким пропонували арахіс і пепсі-колу, легше піддавалися впливові тексту на упаковці, ніж люди, яким цього не пропонували. Інший експеримент продемонстрував, що піддослідні, які слухали фольк-музику, більше піддавалися впливові рекламного повідомлення, ніж ті, хто такої музики не слухав. Тому не випадково, що фахівці, відповідальні за рекламу кандидатів на посаду президента, охоче використовують приємну фонову музику в кожному рекламному ролику.

Виробник саке в японському місті Фукусімі поєднав класичну музику з ферментацією свого продукту. І тепер усіх запевняє, що смак горілки поліпшився, відколи її почали виробляти під музику. Тож попит на саке «Моцарт» тільки зростає.

Що можна поєднувати, аби збільшити кількість можливих застосувань?

Розробники продукції в компанії Sheaffer Pen створили ручку Prelude MPI, у якій поєднали функції ручки та ліхтарика. Компанія назвала її «інструментом для писання». Зніміть ковпачок – і ви маєте кулькову ручку. Покрутіть чорний поясок – і навколо самої ручки, а також на папері з’являється жовте підсвічування.

Японська панчішна компанія насичує кожну пару колготок мільйонами мікрокапсул з вітаміном С й екстрактами морських водоростей, багатих на мінерали. Передбачається, що вони при одяганні колготок розкриваються, а поживні речовини всмоктуються в шкіру.

Які ресурси можна поєднувати?

Дослідники вже давно працюють над автомобільним двигуном, що працюватиме на змішаному паливі. Аби домогтися якнайбільшої ефективності й відповідати вищим екологічним стандартам, транспортні засоби «заправляються» комбінаціями різноманітних джерел енергії: бензин, етанол, електрика і природний газ. Вони можуть працювати на більше ніж одному виді палива, також обладнані комп’ютером, що здійснює аналіз обстановки на дорозі й підбирає паливну суміш для найефективнішого використання енергії та досягнення найвищого коефіцієнта корисної дії двигуна.

Пристосовуйте

Один із парадоксів креативності полягає в тому, що для креативного мислення нам спочатку потрібно ознайомитися з ідеями інших. Томас Едісон про це каже так: «Візьміть собі за звичку шукати нові та цікаві ідеї, які успішно були використані іншими людьми. Ваша ідея має стати оригінальною тільки в пристосуванні її до проблеми, над розв’язанням якої ви працюєте». Багато істориків культури погоджуються з Едісоном у тому, що все різноманіття нових ідей та об’єктів ґрунтується на вже існуючих об’єктах та ідеях. Пристосування – розповсюджена й невід’ємна частина креативності. Наприклад, гімн США «Зоряно-смугастий прапор», точніше його мелодія, була написана як виклик Англії, але, по суті, аж надто нагадує популярну пісню, яку колись співали чи не в усіх англійських пабах.

Щоб стати фахівцем із пристосування, запитуйте:

• На що ще це схоже?

• На які ще ідеї це наштовхує?

• Чи були в минулому ще якісь паралелі?

• Що я можу скопіювати?

• Кого я можу наслідувати?

• Яку ідею я міг би інкорпорувати?

• Які ще процеси можуть бути пристосовані?

• Що ще може бути пристосоване?

• У які ще контексти я можу помістити свою концепцію?

• Які ідеї поза межами моєї сфери діяльності я можу інкорпорувати?

Яка ідея може бути інкорпорована?

А як щодо ресторанплексу? Люди ходять до кінотеатру-мультиплексу, щоб подивитися найсвіжіші новинки кінематографа, але якщо квитки на фільм, який хотілося б їм переглянути найбільше, розпродані, то вибирають інший, на їхню думку, найцікавіший. Якщо в одному місці розташовано кілька різних кінотеатрів, то це означає, що люди не поїдуть додому, не подивившись одного з найновіших фільмів, тому за такої умови продається значно більше квитків. А тепер візьміть і застосуйте цю ідею до ресторанів. Люди відвідуватимуть ресторанну систему мультиплекс, бажаючи повечеряти в якомусь конкретному закладі, але знатимуть, що у випадку, коли в бажаному ресторані не буде вільних місць, вони все одно отримають можливість скушувати смачних страв. Можна навіть організувати телефонну лінію, за якою легко зателефонувати й дізнатися про вільні місця в певному ресторані.